Problem Office 365 und externen Domäne

Linsensuppe23 · 4. Februar 2020

Hallo.
Bin neu hier und vielleicht kann mir hier geholfen werden.

Zu meinem Problem:

Wir besitzen über 1und1 Ionos eine Domäne mit verschiedenen E-Mailadressen.
1 E-Mailnutzer davon benötigt Office 365 mit Exchange.
Grund: Er möchte überall up to date mit seinem Firmenkalender und Mails sein, via Smartphone und PC. Außerdem brauch er sowieso die Office Tools.

Ich habe jetzt für ihn bei Office 365 eine Business Premium version genommen und also Domäne bei Office, die selbe von Ionos gegeben. Habe auch die Ionos E-Mail von ihm damit verbunden. Office hat sich die ganzen server Daten selber genommen um Verbindung mit Ionos zu betreiben. Benutzername/E-Mailadresse bei Office/Exchange = E-Mailadresse von Ionos.

Funktioniert auch alles soweit so gut. Exchange tut was es soll. Alles Synchron. Senden Empfangen funzt ebenfalls....aber...

Die anderen E-Mail Adressen, die über Outlook 2019 ohne Exchange laufen, funktionieren nicht mehr. Die besitzen ebenfalls die Domäne, die wir bei Microsoft angeben haben. Was kann ich tun, das ich diese weiterhin normal nutzen kann bei ionos und Outlook 2019. Wollte nur die eine E-Mailadresse zu Office 365 nehmen.
Ich kann nur noch die anderen E-Mail Adressen als Weiterleitung zu der Primären von Office verwenden.

Hoffe ihr könnt mir folgen. Danke im voraus.

lg Kalle

Galin Karlovv

Hallo Kalle,

Wenn du die Domäne bei Microsoft Office 365 registriert und bestätigt hast, dann hast du auch die MX Eintrag von Office 365 Eingegeben, und die E-Mails werden empfangen.

Wenn du auch andere Mails mit dem gleichen Domäne hast.

Du kannst die Option
Internal Relay prüfen. E-Mails werden an bekannte Empfänger in Office 365 zugestellt oder an deinen eigenen E-Mail-Server geleitet, wenn die Empfänger Office 365 unbekannt sind.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Soltrade,

Ja, es ist möglich deine Domäne in Office 365 zu registrieren und sich mit dieser Domäne anzumelden, aber der MX Eintrag kann auch zu deinem externen Mailanbieter eingerichtet sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Anton,

Wenn Du die Externe Kommunikation erlaubt hast und die Externe Domäne nicht in der Liste "aktivieren mit Ausnahme der blockierten Domäne" ist, dann kannst Du mit allen anderen Benutzern kommunizieren, die nicht in der Liste sind.

Du schreibst „Ich kann seit zwei Tagen (aus SFB O365) eine bestimmte externe domains im SFB nicht mehr erreichen.“

Wenn Du mit anderen Externen Benutzern kommunizieren kannst, dann ist die Externe Kommunikation bei deiner Domänen korrekt eingestellt. Bitte beachte, dass auch die bestimmte Externe Domäne eine Beschränkung zu deiner Domäne eingestellt könnte.
Kontaktiere den Administrator für die andere nicht funktionierende Domäne.

Mit freundlichen Grüssen!

Galin Karlov

Microsoft Support

BeatSchilliger

Guten Tag,

ich habe ein ähnlich gelagertes Problem. Die in Office 365 erfasste Domäne hat auf unserem eigenen DNS-Server einen MX-Eintrag, der auf einen externen Mailserver zeigt. Dies funktioniert von extern einwandfrei!

Sobald jedoch aus Office 365 an eine auf dem externen Mailserver gehostete Mailadresse ein Mail versendet werden soll, erhalte ich die Meldung mit dem Statuscode Statuscode: 550 5.1.10 (Benutzer wurde in Domänenname nicht gefunden). Scheinbar beachtet Office
365 den MX-Eintrag der Domain nicht!

Ich habe auch versucht den Domänentyp auf 'Internes Relay' umzustellen, doch dies brachte keinen Erfolg. Im Gegenteil, dieser Domänentyp verlangt einen ausgehenden Connector. Weshalb sendet Office 365 die Mail nicht direkt an den im MX-Record definierten
Mailserver, sondern geht standardmässig davon aus, dass der benutzer auf der erfassten Domäne im Office 365 erfasst ist und muss für das Versenden wieder einen Relay-Server bemühen?

Danke für eine Antwort und einen Lösungsvorschlag, da ich keinen Mailserver habe, den ich als Relay-Server einsetzen könnte.

Freundliche Grüsse

Beat Schilliger

Galin Karlov MSFT

Hallo may1nho,

Der Screenshot ist nicht erfolgreich hochgeladen und wirl können nicht die Einstellunge sehen.

Besteht das Problem mit allen externen Benutzern oder nur mit einem externen Benutzer?

Du kannst prüfen, ob du alle nötige
DNS Einträge für Office 365 Dienste hinzugefügt hast. z.B.
lyncdiscover ist nötig, damit man externe Kontakte hinzugefügt sind.

Du kannst auch die Domäne von der externen Benutzer in Microsoft Teams Admin Center hinzufügen und wieder testen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

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