Problem Outlook 2016 - automatisches Konto mit outlook.com einrichten

PeterBreitenborn · 6. April 2019

Hallo,

ich möchte in Outlook 2016 (Desktopversion) ein Konto von outlook.com einrichten (automatisch). Das Konto soll als Microsoft Exchange angelegt werden.

Folgendes Problem: ich möchte auf einem Laptop ein neues Konto in Outlook 2016 einrichten. Das Konto von outlook.com soll als Microsoft Exchange automatisch angelegt werden. Dies habe ich auf einem andern Rechner problemlos eingerichtet über das automatsche Menü (siehe Abbildung1).

Beim Einrichten des gleichen Kontos auf einem Laptop in Outlook 2016 (Desktop) erscheint zum Anlegen des Kontos folgende Abbildung 2.

Bisher konnten damit die Konten eingerichtet werden. Aber mein Outlook.com Konto lässt darüber nicht mehr automatisch einrichten.

Mein Frage: wie kann ich das Outlook.com Konto automatisch einrichten oder wie kann ich in Outlook 2016 die Einrichtung über das Menü Abbildung 1 durchführen?

Wo stelle ich das in Outlook 2016 ein?

Hinweis: das Konto "outlook.com" lässt sich problemlos in der Outlook App als Microsoft Exchange einrichten.

Vielen Dank für Eure Unterstützung.

Peter

Thomsck

Ich habe hier einen Windows-10-Rechner und Outlook 2016 - jeweils auf dem neuesten Stand.

Wie in der Microsoft-Mail vom 10.11. beschrieben ("Action Required: Re-connect Outlook 2016/2013 to
Outlook.com after upgrade") habe ich den Account in Outlook entfernt und das Outlook-Konto dann automatisch einrichten lassen. Das hat zunächst perfekt funktioniert. Irgendwann - ohne erkennbaren
Anlass - fragte Outlook dann nach dem Kennwort und gab sich mit der Eingabe des - definitiv richtigen - Kennworts nicht zufrieden. Seither wurde das Kennwort in einer Endlosschleife vergeblich abgefragt.

Ich habe dann das Konto gelöscht und mehrfach versucht, es automatisch neu einrichten zu lassen - ohne Erfolg. Outlook meldet: "Leider konnten wir Ihr Konto nicht automatisch einrichten...".

Auch das Erstellen eines neuen Profils brachte nichts.

Das Problem bezieht sich nur auf diesen einen Rechner. Über die Weboberfläche kann ich auf das Konto zugreifen. Und auch auf einem anderen PC mit Windows 10 funktioniert die automatische Einrichtung.

Danke im Voraus für alle Unterstützung.

PeterBreitenborn

Guten Abend Peter,

vielen Dank für deine Antwort.

Das Problem habe ich gelöst. Es dauerte nur etwas bis der Exchange Server meine Daten der E-Mail Adresse geprüft und in Outlook 2016 registriert hat. Deine Beschreibung ist korrekt und auch ganz einfach. Man braucht manchmal etwas mehr Geduld.

Danke für die Bemühungen.

Peter

Peter.Star

Hallo,

ich habe es soeben mit der Maske die du übrigens auch über Datei -> Konteneinstellungen -> Profile verwalten erreichen kannst getestet. Hier kann ich problemlos ein Exchange Konto einrichten.

Name, Mailadresse und Passwort danach erscheinen einige Abfragen zur Identität.

Wo genau hängt es denn bei dir?

Peter

Dan_Av

Ich habe hier einen Windows-10-Rechner und Outlook 2016 - jeweils auf dem neuesten Stand.

Wie in der Microsoft-Mail vom 10.11. beschrieben ("Action Required: Re-connect Outlook 2016/2013 to
Outlook.com after upgrade") habe ich den Account in Outlook entfernt und das Outlook-Konto dann automatisch einrichten lassen. Das hat zunächst perfekt funktioniert. Irgendwann - ohne erkennbaren
Anlass - fragte Outlook dann nach dem Kennwort und gab sich mit der Eingabe des - definitiv richtigen - Kennworts nicht zufrieden. Seither wurde das Kennwort in einer Endlosschleife vergeblich abgefragt.

Ich habe dann das Konto gelöscht und mehrfach versucht, es automatisch neu einrichten zu lassen - ohne Erfolg. Outlook meldet: "Leider konnten wir Ihr Konto nicht automatisch einrichten...".

Auch das Erstellen eines neuen Profils brachte nichts.

Das Problem bezieht sich nur auf diesen einen Rechner. Über die Weboberfläche kann ich auf das Konto zugreifen. Und auch auf einem anderen PC mit Windows 10 funktioniert die automatische Einrichtung.

Danke im Voraus für alle Unterstützung.

Hallo Thomsck,

ja das Problem ist uns mittlerweile bekannt. Unser Engineering-Team arbeitet gerade an einer Lösung.

Sobald wir etwas Neues wissen, werden wir uns bei dir wieder melden.

In der Zwischenzeit lies dir bitte diesen
Artikel durch.

Liebe Grüße

FMKK

Hallo Daniel,

Das oben beschriebene Problem besteht weiterhin.

Ich habe ein alias in outlook.com geschaffen und es als sekundär gelassen
Neues Konto über verschiedene Wege in Outlook 2013 erstellt

1. über Systemsteuerung / Mail / Profile anzeigen / Konto hinzufügen

1 x über Konto automatisch einrichten

1 x über manuelle Konfiguration. Dienst / mit outlook.com oder Exchange ActiveSync verbinden

über diesen Weg erscheint das sekundäre Konto nicht in Outlook 2013

2. über Datei / Konto hinzufügen

1 x automatisch einrichten

1 x manuel einrichten

hier erscheint das sekundäre Konto in Outlook 2013

Hat aber das Problem aber nicht gelöst.

Beim Öffnen von Outlook 2013 erscheinen die Hotmail Mails weiterhin zuerst obwohl meine Hauptadresse (nicht Hotmail) in der rechten Spalte ganz oben als Erste steht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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