Problem Terminauswahl Bookings

Hallo Matthias,



diese Funktion beherrscht Outlook leider nicht. Du könntest die Teilnehmer zu 3 Terminen einladen, wovon jeder den für sich passenden Termin bestätigen soll.



Die Teilnehmer erscheinen dann unter den von ihnen zugesagten Terminen. Sagen die Teilnehmer aber aus Jux und Dallerei allen Terminen zu, erscheinen sie auch unter allen Terminen.



Gruß

Thomas

Nach der Recherche im englischsprachigen Forum sind wir mit unserem Problem wohl leider nicht allein. Hier gibt es haufenweise Einträge dazu:
Bookings MS - Group Appointment - One customer cancels, it is cancelled for everyone (Customer+staff - Microsoft Community Hub
Appointments keep canceling in Bookings - Page 2 - Microsoft Community Hub
Re: Auto-cancellations - Microsoft Community Hub
Rescheduled MS Bookings appointments show as "Cancelled" - Microsoft Community Hub
Das Problem besteht wohl schon seit 2020 und Microsoft hat noch keine Lösung dazu! Wir haben einen entsprechenden Supportcase bei Microsoft dazu eröffnet und haben seit über einer Woche keinerlei Antwort.
Von einem Anbieter wie Microsoft erwartet man sich eigentlich einen professionelleren Umgang mit solchen Problem. Für uns ist Bookings in dem Fall unbrauchbar und kann nicht genutzt werden.

Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Bookings
<br />Wie erhalte ich Microsoft Bookings?
<br />Bookings ist mit den folgenden Abonnements verfügbar:
<br />

• Office 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3
  <br />
• Microsoft 365: A3, A5, E3, E5, F1, F3, Business Standard, Business Premium. Sie können Bookings mit einer iOS- und Android-Begleit-App verwenden. Bookings ist nicht als eigenständige App verfügbar. Outlook Web App oder Outlook im Web müssen für die Verwendung von Bookings aktiviert sein, da darin Daten in Outlook gespeichert werden.
  <br />

Eine Bookings-Lizenz bietet vollständige Funktionalität für das Produkt, einschließlich des Erstellens und Verwaltens von Kalendern. Darüber hinaus können Benutzer vorhandene Kalender anzeigen und bearbeiten, wenn diese Benutzer als Mitarbeiter in einer Administrator- oder Viewer-Rolle hinzugefügt werden.
<br />Hinweis
<br />Bookings ist standardmäßig für Kunden aktiviert, die über die Abonnements Microsoft 365 Business Standard, Microsoft 365 A3 oder Microsoft 365 A5 verfügen. Bookings ist auch für Kunden verfügbar, die über Office 365 Enterprise E3 und Office 365 Enterprise E5 verfügen, ist jedoch standardmäßig deaktiviert. To get started, see Get access to Microsoft Bookings. Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren von Bookings finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Bookings für Ihre Organisation.
<br />Microsoft Bookings
<br />Microsoft Bookings macht das Planen und Verwalten von Terminen zu einem Kinderspiel.
<br /> Informationen zum Aktivieren oder Deaktivieren von Bookings finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren von Bookings für Ihre Organisation.
<br />Weitere Ressourcen
<br />

• Microsoft Bookings erweitert die Verfügbarkeit im Unternehmensblog
  <br />
• Video zur Funktionsweise von Microsoft Bookings
  <br />
• Beginnen Sie mit der Verwendung von Microsoft Bookings
  <br />
• Microsoft Bookings an- oder ausschalten
  <br />
• Einzelne oder massenweises Hinzufügen von Benutzern
  <br />
• Mitarbeiter zu Bookings hinzufügen
  <br />
• API-Komponenten, die automatisiert werden sollen, nachdem die Vorlage definiert wurde
  <br />
• URL zum Bookings-Kalender für die Anzeige
  <br />
• Bookings-Compliancerichtlinien
  <br />
• Anpassen und Veröffentlichen Ihrer Buchungsseite
  <br />
• Mandantenpostfachkonfiguration
  <br />
• Gruppenbuchungen
  <br />
• Bookings-Metriken und Aktivitätsnachverfolgung
  <br />
• Öffentliche M365-Roadmap
  <br />

Hoffe das ich Ihnen mit diesen Informationen/Links weiterhelfen konnte.
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<br />Ich weiß das ich nichts Weiß (Sokrates)
<br />

Hallo Steffen,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Bookings soll mit dem Office 365 für Business Postfach schon prüfen, wenn man frei ist. Ich will nur sicherstellen, dass man diese Termine in dem korrekten Postfach sehen kann. Falls man im Outlook mehrere Postfächer verbunden hat und die Termine nicht in dem Kalender des Office 365 für Business Postfachs liegen, werden sie auch im Bookings nicht berücksichtigt. Wenn aber diese Termine in dem entsprechenden Office 365 für Business Postfach sind, kann das Problem im Bookings sein.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Guten Morgen,
<br />Hier einige FAQs zu Microsoft Bookings
<br />Häufig gestellte Fragen zu Microsoft Bookings | Microsoft Docs
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<br />Microsoft Bookings - Microsoft Tech Community
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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