Problem zwischen Abo gekauftem Student Produkt

JohnReinecke2000 · 14. November 2021

Ich hab in der Vergangenheit das normale jährliche Abo genutzt doch nun wollte ich mir die unbegrenzte Version kaufen. Ich habe den Produkt Key erhalten und konnte mir die Programme runterladen doch verlangt Word jetzt zum bearbeiten der Daten dass ich meine ehemalige Lizenz verlängern muss, doch dabei müsste ich davon doch befreit sein?Wie komme ich da jetzt weiter?

D.Eggmann

Wie meinst du ein Abonoment? Ich habe mir vor ca 2 Jahren ein office home & student für 109 .- gekauft. Ist das mit dem Abo gemeint?

Ich danke dir für die schnelle Antwort

wolfgangthiel2

Danke für rasche Antwort. Aber das Problem besteht weiter. Da ich bereits einen Produkt Key gekauft habe um mein Abo zu verlängern, besteht kein Grund für eine weitere Zahlung.

LG

Wolfgang Thiel

L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

manuela.a

Und ist das 1-Jahr Abo? Kannst Du den Anbieter kontaktieren, von wem Du das Produkt gekauft hast? Die sollte Dir mehr Informationen geben können.

striezel22

Hallo!!

ich habe das gleiche Problem, habe nur ein "nicht lizensiertes produkt" obwohl ich das Office-Paket ganz regulär gekauft habe. Ist es so, dass Outlook in der Home-und Student Version nur Emails empfangen kann, der Kalender und Kontakte aber nicht gepflegt
werden können?

Thomas Löwe

Hallo Hans-Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Meldung erscheint seit wenigen Tagen? Bitte stelle den Wortlaut bereit.

Was wurde bisher unternommen, um das Problem zu lösen?

Nach deinen Angaben wurde am 18.07.2012 eine Testversion heruntergeladen und eine erneute Installation der Testversion scheitert. Es wird nur die einmalige Installation einer Testversion unterstützt.

Du hast eine Lizenz (Produkt-Key) für Microsoft Office 2010 Home and Student gekauft? Wo wurde das Produkt gekauft? Es wird auch der Produkt-Key der gekauften Lizenz verwendet?

Hi,

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