Problembehandlung f

AU764 · 3. September 2024

Hallo, meine OneDrive Konto wurde gesperrt, weil es da nicht mehr genug Platz war. Ich sollte mein Konto upgraden oder mehr Platz machen. Ich habe dann alle Ordner gelöscht, um mehr Platz zu machen, das Konto bleib aber weiterhin gesperrt, obwohl es seit mehrere Stunden befreit wurde.

Ralph FB

Danke - Problem nr. 1 behoben,

jetzt noch

den Firewall Fehlercode 0x80070424, (automatische Fixes werden abgebrochen -

"Die Problembehandlung kann aufgrund eines Fehlers nicht fortgesetzt werden.

Beim Herunterladen mindestens einer Komponente ist ein Fehler aufgetreten. Die Problembehandlung kann zur Zeit nicht ausgeführt werden. Wiederholen Sie den Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt."

und dann das update Problem Fehler code 8024402c - ich benutze F-secure - die Software fordert mich auf die windowsfirewall zu aktivieren.

Wolf Spohr

Liebe JasminKlausner,

Hier ein Link der sich mit der Problembehandlung
bei Synchronisationsfehlern befasst.

Freue Mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wenn Sie das hilfreich finden, bitte markieren sie es als "Hilfreich" oder "Antwort".

Dan_Av

Hallo Beat,

verhält sich OneDrive mit den anderen Anwendungen gleich?

Seit wann hast du diese Schwierigkeiten mit OneDrive?

Führe einmal die
Problembehandlung für OneDrive aus

Wenn du mit dem "normalen" Office arbeitest, wie ist das Verhältnis von OneDrive?

MfG

Franca_S

Hallo Wolfgang,

entschuldige die verspätete Antwort. Hast du das Problem mit der Synchronisierung in OneNote 2016 weiterhin? Falls ja, dann folge mal hier den Schritten zur

Problembehandlung bei der Synchronisierung von OneNote und schau' ob das das Problem löst.

Melde dich, falls du Fragen hast.

Beste Grüße

Franca

Augustine_E

Hallo Erich,

Mal sehen, wie wir dir helfen können.

Du kannst die folgenden Problembehandlungen nacheinander ausprobieren:

Problembehandlung 1:

Automatisches Überprüfen auf Updates für Office für Mac.

Problembehandlung 2:

Herunterladen
und Installieren bzw. erneutes Installieren von Office 365 oder Office 2016 auf einem PC oder Mac

Wenn nach der Problembehandlung
das Problem weiterhin besteht, sollst du den Fehler bei Microsoft durch die
Feedback-Option von Office
melden.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Hi,

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