Probleme Anmeldung Microsoft 365 Studentenzugang

JanineHildebrand · 17. Dezember 2021

wie auf der entsprechenden Seite der Uni Bielefeld beschrieben, wollte ich mir mit meiner Unimail das Office 365 Paket installieren. Bekomme dann angezeigt, ich hätte bereits ein Konto. Da ich das dazugehörige Passwort nicht kenne, wollte ich dieses zurücksetzten - doch keine der angeblich versendeten Mails dazu kommen bei mir an.

Thomas LST

Hallo Janine,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Überprüfe zunächst, ob die E-Mailnachricht von Microsoft als SPAM erkannt worden ist.
<br />Hier wurde bereits berichtet, dass in bestimmten Fällen E-Mailnachrichten von Microsoft versehentlich automatisch geblockt worden sind. Frage in deiner Bildungseinrichtung nach.
<br />

Finn N

Ich glaube, dass ich das Problem lokalisiert habe. Mein normaler Account lässt sich zur Anmeldung verwenden, allerdings kann ich die App nicht nutzen, weil ich kein Office365 habe. Dafür nutze ich einen Zugang der Uni (Office 365 ProPlus for students).
Wenn man sich mit diesem Account anmelden will stürzt die App erstmal ab (lässt sich danach gar nicht mehr öffnen). Könnte das daran liegen, dass die App die Microsoft-Kontodaten herunterladen will, bis auf "Alias" aber keine Kontoinfos/Kontaktdetails vorliegen?
Jene Kontoinfos/Kontaktdetails sind nur durch den Administrator des Studentenzugangs veränderbar, weshalb ich diese Überlegung nicht überprüfen kann.

MachtBogen152

Hi,

falls das noch nichts hilft, deinstallieren und wieder installieren ist auch mit dem Studentenaccount kein Problem. Einfach bei Microsoft online wieder mit deinem Studentenzugang einloggen und den Installer neu herunterladen

Viele Grüße

Chris

eebo14

Danke für die schnelle Idee,

leider hat es nicht geklappt.

Die Deinstallation hat funktioniert auf diese Weise.

Bei der Installation hat es wieder 8 Stunden oder so gebraucht, was ja überhaupt nicht sein kann und nun steht dort auch wieder nicht lizensiertes Produkt.

Ich habe echt keine Ideen mehr. Ich brauche diesen Computer doch fürs Studium. Blöd, wenn auch dort niemand einem weiterhelfen kann.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du jetzt eingeschrieben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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