Probleme bei der Anmeldung in den Office Apps auf dem Mac

Irina Schimpf · 17. März 2024

Hallo, ich habe Probleme bei der Anmeldung in den Office Apps auf meinem Mac. Nach der Eingabe der Email-Adresse kommt die Fehlermeldung 0x0.VG Irina

Thomas Löwe

Hallo Moritz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Auf einem iPad können die Office Mobile Apps installiert werden. Nach Anmeldung in den Office Mobile Apps mit einem Microsoft Schulkonto, welchem eine Lizenz von Office 365 zugeordnet ist, stehen die erweiterten Bearbeitungsfunktionen zur Verfügung oder
bei Geräten mit einem Display größer als 10.1 Zoll können die Apps erst nach Anmeldung genutzt werden.

Die Office Mobile Apps unter iOS entsprechenden nicht der Vollversion von Office 365 unter Mac OS oder Windows.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

planala

Hallo,

den Support- und Wiederherstellungsassistenten habe ich genutzt. Er konnte das Problem nicht lösen. Nach wie vor wird der Fehler bei der Anmeldung angezeigt und die Desktop-Apps sind nicht nutzbar.

Auf einem anderen Rechner funktioniert die Anmeldung über mein Konto ohne Probleme. Kann es also auch ein Hardwareproblem sein? Und was wäre dann an dem Rechner defekt?

MfG

Augustine_E

Hallo Benedikt,

danke für die Nachricht.

Damit wir dich besser unterstützen können, möchte ich dich bitten, die folgenden Fragen zu beantworten:

Welche Edition von Office (Home/Business/Professional/ProPlus) und für welches System (PC/Mac)?
Haben Sie schon versucht die Apps neu zu installieren?
Funktioniert die Anmeldung auf dem PC/Mac?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo Marcus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Personal erfordert Mac OS X 10.6 oder höher:

http://products.office.com/de-de/office-system-requirements

Soll die Installation auf einem Mac erfolgen, welcher diese Voraussetzungen erfüllt?

Auf deinem iPad können noch bestimmte Funktionen freigeschaltet werden in den Apps in Office Mobile, wenn die Anmeldung mit dem Konto erfolgt, welchem Office 365 Personal zugeordnet worden ist.

Thomas Löwe

Hallo Dietmar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu den Office Apps und deren Verwendung findest du hier weitere Informationen:

https://www.windowsphone.com/de-at/how-to/wp8/apps/office-hub

Office 365 Personal kann auf einem PC oder Mac installiert werden. Auf deinem Smartphone selbst kann Microsoft Office 2013 (Office 365 Personal) nicht installiert werden.

Weitere Informationen zu Office 365 Personal findest du hier:

https://products.office.com/de-de/office-365-personal

Eine Anmeldung unter der Schaltfläche "Office 365 einrichten" ist nur bei einem bestehenden
Office 365 Buisness Abonnement möglich. Bei einem Office 365 Home, Personal oder University Abonnment kann eine Anmeldung über diese Schaltfläche nicht erfolgen.

Bei weiteren Fragen stehen wir gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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