Probleme bei der Anmeldung wegen alter Mail Adresse auf diese ich keinen Zugriff mehr habe

Jana Hochhalter · 21. April 2025

Hallo zusammen,ich wollte mich bei Outllook anmelden und leider führt er mich immer auf die Anmeldeseite meiner alten Mail Adresse. Ich habe diese E-Mail Adresse leider nicht mehr und der Account ist lange gelöscht. Wie ich nun herausgefunden habe, habe ich auch zwei Microsoft Accounts einen mit der neuen aktuellenn E-Mail Adresse und einen noch mit der alten E-Mail Adresse die mit Outlook verbunden ist und deswegen kann ich sozusagen Outlook nicht benutzen. Da hängt noch das alte Microsoft Konto dran. In dieses kann ich mich aber auch nicht anmelden weil ich die alte E-Mail Adresse nicht mehr

mopsmopsmops

Hallo Sarah,

die Adresse, um die es sich dreht, lautet "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" ... ich habe mich immer über die Adresse "www.hotmail.de" angemeldet, die letzte Anmeldung - und das kann ich garantieren - liegt auf keinen Fall mehr als ein halbes Jahr zurück, da ich mir vergessene
Passwörter an diese Adresse schicken lasse. Bitte beheben Sie diesen Fehler und stellen Sie meine Mails wieder her, zumindest jene bis 2014, die älteren sind die wichtigsten. Ein Supportmitarbeiter sagte mir nämlich schon, es sei wegen Inaktivität gelöscht
worden, das finde ich aber ziemlich hart - so ganz ohne Vorwarnung und vor allem wenn nur Anmeldungen über die Website gezählt werden, nicht aber Anmeldungen über Thunderbird und Co!

Leenie...

Hallo,

ich musste heute feststellen das aus Hotmail, Outlook com geworden ist. Nachdem ich nach einigen Problemen mit der Anmeldung endlich mal Zugriff auf das Konto hatte waren zwar meine Kontakte noch da, aber meine alten E- Mails finde ich nirgends. Kann mir
bitte jemand helfen wie ich auf die Mails wieder zugreifen kann? Sind ein paar wichtige dabei!

Über hilfreiche Antworten würde ich mich wirklich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Peter.Star

Wenn du seit 10 Jahren keinen Zugriff auf diese Adresse hattest so wird diese aller Wahrscheinlichkeit nach nicht mehr existieren. Jetzt nach 5 Jahren wird ein Konto wegen Inaktivität gelöscht.

Peter.Star

Hallo Dante2063,

wechselst du deine Mail-Adresse wird die alte Adresse zum Alias. Mit einem Alias ist keine Anmeldung möglich, folglich hätte dein WP8 keine Verbindung mehr zum Konto, somit keine Synchronisation. Du wirst das WP auf Werkseinstellung zurücksetzen müssen.

Gruß

Peter

Hukkn

Genau,

bei "Ihre Infos" steht die alte E-Mail-Adresse. Geht man dort nun auf "Mein Microsoft-Konto verwalten" muss man sich jedoch mit der neuen E-Mail anmelden (die alte wird nicht mehr akzeptiert). Dort ist dann auch nur die alte hinterlegt, möchte man die neue
hinzufügen unter "Anmeldung bei Microsoft verwalten" - "E-Mail Adresse hinzufügen", wird gesagt, dass diese schon hinzugefügt wurde. Bei Kontoalias bzw. wenn man den primär Alias ändern möchte, wird die neue jedoch nicht weiter angezeigt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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