Probleme bei Mailweiterleitung und Absenderänderung

Guten Morgen,

Bitte kontaktiere die Abrechnunsabteilung .

Hier die Kontaktdaten für den Deutschsprachigen Support.

Für Deutschland Unterstützung wird in Deutsch und Englisch angeboten,

Montag -Freitag, 9:00 - 17:00 .

Gebührenfrei : 0800 589 2332

Lokal: 069 380 789 508



Hier auch die Nummern für Österreich und Schweiz

Für Österreich, Unterstützung ist in Deutsch und Englisch,

Montag-Freitag, 9:00 - 17Uhr.

Gebührenfrei : 0800 080 650

Für die Schweiz, Unterstützung ist in Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch,

Montag-Freitag, 9-17Uhr.

Gebührenfrei : 0800 000 300

Lokal:Lokal: 022 76 141 14

Hier
noch generelle Informationen zu dem Thema.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle bitte noch sicher, dass du keine Weiterleitung im Office 365 Portal in dem Outlook Web App und andere Mail-Klienten hast. Wenn du keine finden kannst, kann das Outlook Profil fehlerhaft sein. Du kannst einfach ein neues Outlook Profile erstellen, dort dein Office 365 für Business Postfach erneut hinzufügen, das Profil als Standard Profil definieren, Outlook mit dem neuen Profil starten und prüfen, ob das Problem beseitigt wird.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Hallo tomex030,



herzlich Willkommen beim Outlook.com Forum. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß vor dem der Umstellung auf Outlook.com eine E-Mailweiterleitung zu einem Drittprovider auf Ihrem Microsoftkonto eingerichtet hatten.



Wenn Sie eine manuelle Weiterleitung eingerichtet haben dann prüfen Sie dies bitte wie folgt nach:



-Melden Sie sich hier an.

-Klicken Sie auf das Zahnrad oben rechts und wählen Sie "Weitere E-Maileinstellungen".

-Klicken Sie dann auf "E-Mailweiterleitung"

-Hier sollte Ihnen die manuell erstellte Weiterleitung angezeigt warden.



Haben Sie POP3 auf Ihrem Konto eingerichtet? Dann melden Sie sich, wie oben beschrieben, auf Ihrem Konto an und klicken Sie auf "Weitere E-Maileinstellungen". Danach klicken Sie auf "Ihre E-Mailkonten". Dort können Sie POP-Konten entfernen als auch hinzufügen.



Weitere Informationen zu POP finden Sie in dem Artikel " Hinzufügen sämtlicher E-Mail-Konten zu Outlook.com". Klicken Sie dazu
hier.



Ich hoffe ich konnte Ihnen mit dieser Auskunft weiterhelfen. Bei Fragen dazu melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun

Hallo Susann Förster,



vielen Dank, daß Sie sich an den Outlook.com Support gewandt haben. Gerne helfen wir Ihnen weiter.



Ihrem Schreiben entnehme ich, daß E-Mails über eine E-Mailweiterleitung nicht vollständig bei Ihnen eingehen.



Ich habe Ihnen diesbezüglich eine private Nachricht geschickt. Klicken Sie bitte auf die verlinkte Benachrichtigung, so daß Sie meine Nachricht lesen können.



Bei Fragen melden Sie sich gerne wieder.



Mit freundlichem Gruß,



Gudrun

Haben wir ja bereits durch meinen Account gemacht. Trotzdem keine Änderung und keine Antwort. Er möchte nur wieder Zugriff auf sein Konto haben, sonst nichts. Dann wird eine Mailweiterleitung eingerichtet und fertig. Es geht um wichtige Dokumente, daher
verzweifelt er gerade, da es diesbezüglich keine vernünftige Hilfe gibt. Das es ein temporäres Problem ist, stimmt ja auch nicht ganz. Es werden ja falsche Tatsachen vorgegeben. Weshalb, das weiß wohl nur Microsoft.