Probleme beim Drucken aus Word vom iPad

Laura Matschofsky · 1. Mai 2025 um 11:02 Uhr

Beim Drucken einer Word Datei aus der App von meinem iPad bekomme ich die Fehlermeldung: „Datei kann nicht heruntergeladen werden. Die Vertraulichkeitsbezeichnung dieses Dokuments lässt das herunterladen nicht zu“Das geschieht bei eigenen Dokumenten und auch in OneDrive freigegebenen Dokumenten. Ich hab die App bereits deinstalliert und neu runtergeladen. Aus Excel und PowerPoint kann ich die Dokumente noch drucken. Auch vom Handy aus lassen sich dieselben Dateien in Word öffnen und drucken - also nur das iPad macht Probleme. Ich habe mich bereits an den Support gewendet, dieser konnte auch ni

Markuz91

Das war genau das Problem bei der ganzen geschichte.

Vielen Danke für die schnelle und kompetente Hilfe.

Lisa Wilke-Thissen

Hallo Mario,

> Datei >> Drucken >>Seite einrichten >> Papier >> Papierzufuhr

ich meinte zwar "Seitenlayout | Seite einrichten | Papier" ... kommt aber aufs Gleiche raus;-).

Allerdings sollte man nicht "automatisch auswählen" aktivieren, wenn ein ganz bestimmter Papierschacht gewollt ist. "Automatisch auswählen" bedeutet, dass Word dort Papier entnimmt, wo als erstes welches gefunden wird. Das kann im Ernstfall die manuelle
Zufuhr sein, weil dort vielleicht jemand kurz vorher Etikettenbögen eingelegt hat.

Viele Grüße

Lisa

Mario K.

Hallo Markuz91,

geh bitte im zu druckenden Dokument auf >> Datei >> Drucken >>
Seite einrichten >> Papier >> Papierzufuhr - Erste Seite >automatisch auswählen, Restliche Seiten >
automatisch auswählen >> als Standard festlegen >>
OK

Ich denke, so meinte Lisa das auch ... bitte mal testen.

Gruß

Mario

Lisa Wilke-Thissen

Hallo,

die Papierzufuhr ist im Dokument korrekt hinterlegt? Oder wo wird das Fach angewählt?

Viele Grüße

Lisa

Markuz91

Das Fach wird direkt in den Druckertreibern ausgewählt.

Es handelt sich hier um eine Standard DIN A4 Seite.

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