Probleme beim Drucken und bei Upgrades

Tritt das Problem auch auf wenn sie das doc-file von einem anderen PC aus drucken?

Viele Grüße

Chris

Hallo Dimi,

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ja Pdf ist in Ordnung. Aber ich habe das ganze bereits mit anderen Druckern aus der Familie probiert und da schiebt sich auch alles zusammen.

Unter anderem waren Modelle wie Kyocera, Brother und Konica dabei. Bei allen das selbe Problem. Deswegen habe ich den Verdacht, dass Office da ein Problem hat.

Viele Grüße

Hallo Meike

Es ist schwierig zu sagen, ob Office oder der Druckertreiber verantwortlich ist. Ich würde zum Druckertreiber tendieren und den Drucker einmal komplett entfernen und neu installieren. Man könnte es testen indem sie aus den Dokument ein PDF-erzeugen und aus
einen PDF-Viewer heraus mehrfach drucken und schauen ob der Fehler noch auftritt.

Um welchen Drucker handelt es sich?

Bitte markiere meine Antwort als Hilfreich, wenn sie dir geholfen hat.

LG

Dimi

Das Problem ist für mich, dass der Fehler nicht regelmäßig auftritt. Er hat womöglich etwas mit der Tabelle zutun. Aber ich kann nur raten, weil ich nicht den Faktor identifizieren kann, der für das fehlerhafte Verhalten verantwortlich ist.

Wir könnten noch auf die Add-Ons schauen, was hast du den da alles?

Ansonsten könntest du gleich:

1. Word auf Standardeinstellungen zurücksetzen:

https://www.heise.de/tipps-tricks/Word-auf-Stan...

2. Hinterher eine Onlinereparatur drüber bügeln.

Aus der Ferne kann ich dir keinen gescheiteren Vorschlag machen. Aber das hilft oft,. Wenn nicht, müssten wir ein komplettes aufsetzen von Office probieren. Wenn da bspw. etwas mit der Formattierung defekt ist, wäre das weg. Nur, müsste der Fehler eigentlich
dauerhaft auftreten.

Sonst bliebe noch der Weg, Dateien als PDF zu speichern und dann über das PDF- Programm zu drucken. Das geht fix.

Das Dokument ist aktuell erstellt worden und in der aktuellen Office Version.