Probleme beim Einrichten eines neuen Emailkontos

Hallo,

deine Frage habe ich in das Office Forum verschoben.

Lies dazu diesen Beitrag
https://support.office.com/de-de/article/Hinzuf%c3%bcgen-Ihres-Outlook-com-Kontos-zu-Outlook-2010-6636e88f-3d21-413b-9fd1-38a99dfcb199?ui=de-DE&rs=de-DE&ad=DE

Peter

Hallo Anita,

willkommen in der Microsoft Community.

Ich habe den Thread in dem Sie gepostet haben geteilt, da Sie auf einen Beitrag geantwortet haben, der zwei Jahre zurück liegt und so weit ich sehe nicht mehr aktuell ist.

Sie schreiben, dass Sie ein Problem beim Einrichten Ihres Email-Kontos haben und erwähnen etwas über einen Pseudonamen und eine Pseudoemail. Damit ich Ihnen helfen kann, beschreiben Sie Ihr Anliegen bitte genauer. Sie deuten ebenfalls an, dass Sie Ihr Konto
schließen möchten. Falls dies der Fall ist, gehen Sie bitte folgendermaßen vor:

1. Melden Sie sich bei https://account.live.com bei Ihrem Konto an.
   
2. Tippen oder klicken Sie auf 'Sicherheit und Kennwort'. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, das Konto zu verifizieren, befolgen Sie die entsprechenden Anweisungen.
   
3. Tippen oder klicken Sie unter 'Ihr Konto schließen' auf 'Mein Konto schließen'.
   
4. Überprüfen Sie, ob das richtige Microsoft-Konto angezeigt wird, und klicken Sie anschließend auf 'Weiter'.
   
5. Wählen Sie in der Dropdownliste 'Grund auswählen' den Grund für die Kontoschließung aus.
   Tippen oder klicken Sie auf 'Konto zum Schließen vormerken'.
   

Die betroffene E-Mail-Adresse wird nach der Schließung des Kontos noch etwa 60Tage in unserem System erhalten bleiben und kann während dieser Zeit durch eine neuerliche Anmeldung über
https://account.live.com/ reaktiviert werden, indem Sie Ihre Identität über eine Sicherheitsinformation bestätigen.



Danach wird sich die betroffene E-Mail-Adresse noch 30 Tage in der Recyclingphase befinden. Erst nach dieser wird es möglich sein, mit der betroffenen E-Mail-Adresse ein neues Microsoft-Konto zu eröffenen oder sie bei einem bestehendem
Microsoft-Konto als Alias anzulegen. Diese Zeiträume können leider nicht verkürzt werden.



Nähere Informationen dazu, ein Konto geschlossen werden kann, können Sie hier finden:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-close-account.



Sollten Sie Fragen zu den angegebenen Schritten haben oder Probleme auftreten, melden Sie Sich bitte wieder bei uns – wir beraten Sie gerne.



Freundliche Grüße,

Barbara

Hallo Anita,

> "Das ist doch eine verdammte Frechheit"

Die einzige die hier Frechheiten verbreitet bist du.

Hier ist ein Forum in dem User anderen Usern helfen.

Dazu hat deine Frage mit dem ursprünglichen Thread nichts zu tun.

Weiterhin hat weder Microsoft noch irgendein unbekannter deinen Account eingerichtet sondern ausschließlich du selber. Du selber bist auch verantwortlich was und wie auf deinem Rechner passiert und sonst niemand.

Du solltest in der Frage die du zusätzlich gestellt hast den Ton ändern dann wird dir auch geholfen.

Ich jedenfalls bin bei diesem Tonfall nicht bereit Hilfe zu leisten.

Peter

Hallo ArcaAral,

nutze bitte den angegebenen Connector unter "andere" beim erstellen eines neuen EmailKontos, dann sollte es gehen.

PS: erst Outlook suchen lassen, dann wird Dir die manuelle Variante angeboten

Gruss
André

Hallo Robertus,

ich hatte bzw. habe genau das gleiche Problem. Ich habe diesbezüglich schon des öffteren mit Microsoft telefonischen Kontakt aufgenommen. Da ich blind bin, arbeite ich mit einem Sogenannten Screenreader. Hierbei handelt es sich um ein Programm, welches Bildschirminhalte
mittels einer Sprachausgabe vorliest. Die bei Microsoft sagen jetzt, dass das Problem an meiner Sprachausgabe liegt und meinen ich solle doch auf Office 2013 downgraden, da das funktioniert.

Ich habe auch schon andere Beiträge von Personen gefunden, die genau das gleiche Problem haben, jedoch will man mir im Answer desk Support überhaupt nicht mehr zuhören. Man verweist immer und immer wieder auf meinen Screenreader. Vielleicht könnten Sie ja
auch mal dort anrufen.

Ich poste hier einfach mal die Nummer. 0180 6672255

Freundliche Grüße