Probleme beim installieren von Office Home & Student 2021. "Dieser Product Key wurde...

Anja_632 · 15. März 2023

Ich hatte in der Vergangenheit ein Microsoft 356 Office Konto. Das ist mittlerweile deaktiviert. Gestern kaufte ich über Amazon das Office Home & Student 2021 ein. Ich schloss den Kaufvertrag mit der selben E-Meil Adresse ab, mit welcher ich bereits ein Office 365 Packet hatte. Nun wollte ich den Installierungsprozess durchlaufen. Dabei musste ich auch ein Produkt Key eingeben, ich scheitere leider immer an dem selben Grund der da lautet . Was ist hier das Problem? Mein Gedanke ist, dass mein altes Konto noch mit der E-Mail Adresse Verknüpft sein könnte mit welcher ich das Office 356 Packe

Anja_632

Ein Problem mit meinem Apple MacBook gibts noch.
Schau mal hast du eine Idee wie ich das Problem beheben kann?
Oben steht immer noch dazu , dass das Abo für Windows 365 abgelaufen ist. Runtergeladen bzw neu gekauft hab ich mir jetzt WORD Office home & Student 2021. es hat alles Mittlerweile alles installiert , auch WORD ist da.es funktioniert alles bis auf WORD, 😔.

Anja_632

Was muss ich tun?

Thomas LST

Hallo Anja,
wird weitere Unterstützung benötigt?

Thomas LST

Hallo Anja,
wird weitere Unterstützung benötigt?

Thomas LST

Hallo Anja,
vielem Dank für deine Nachricht.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2021 vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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