Probleme beim Laden von Dokumenten in Word Online

Anna Stichling · 4. September 2018

Guten Tag alle zusammen,

seit heute habe ich das Problem, dass ich bei Word Online keine neuen Dokumente erstellen kann und kein bereits vorhandenes öffnen. Es lädt und lädt, aber ansonsten passiert nichts. Woran könnte es liegen? Habt ihr eine Idee?

Danke schonmal für eure Tipps und Ideen!

Viele Grüße,

Anna Stichling

Galin Karlov MSFT

Hallo Anna,

Hast du nur mit einem Internet Browser probiert die Dokumente zu öffnen oder auch mit anderen? Bitte prüf, ob deine Internetverbindung langsam ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlov MSFT

Hallo Anna,

Hast du das Problem behoben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Johannes_V

Hi Sertscho,

welche Office 365 Version nutzt Du? Office 365 Home, oder eine andere Version?

Wenn Du versuchst das Word Dokument auf Deinem Computer zu öffnen, welche Word Version nutzt Du? Was hast Du schon versucht, um das Problem zu lösen?

Wurde das Word Dokument mit Word Online erstellt?

Was passiert, wenn Du ein Word Dokument auf Deinem Computer erstellst, es mit Word Online bearbeitest, und danach versuchst es mit Word auf Deinem Computer zu öffnen?

Bezüglich des Problems habe ich folgenden Office Support
Artikel für Word 2016 gefunden.

Falls Du dies noch nicht getestet hast, probier es bitte aus.

Viele Grüße,

Johannes

Jan.XYZ

Probleme gibt es auch wenn die Vorlagen und Dokumente Lokal gespeichert sind.

Der Fehler lässt sich auch nachstellen mit einer neuen Vorlage.

Mit Word 2010 hatte ich keine Probleme.

Die Dokumente lassen sich nur noch im Skydrive Ordner online öffnen, hier fehlen dann jedoch die Angaben aus der Vorlage.

Florian Beck (floria

Ich studiere an der Universität Rostock.

Ich habe eigene Word-Dateien und Datein von Dozenten, welche ich öffnen möchte.

Leider werden mir nur die online Apps und keine Desktop Versionen der Office Programme angeboten.

Um meine Dateien online zu öffenen, lade ich diese zuerst hoch.

Beim Hochladen öffene die Wordapp das Dokument austomatisch. Der Dateiname stimmt auch aber das Blatt ist leer. Das ändert sich auch nicht nach ein paar Minuten.

Ich hoffe, dass Sie mit meiner Erklärung etwas anfangen können.

Viele Grüße

Florian

Hi,

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