Probleme beim Schließen Löschen" eines persönlichen Microsoft Kontos"

Horst0210 · 26. April 2024

Offensichtlich habe ich versehentlich in der Vergangenheit ein persönliches Microsoft Konto mit meiner geschäftlichen E-Mail-Adresse angelegt. Nun habe ich ein 1 persönliches und ein 1 Geschäfts-, Schul- oder Unikonto mit der gleichen E-Mail-Adresse.Wenn ich versuche, das persönliche Konto zu schließen, funktioniert das bis zu dem Fenster, dass sich nach „Zu meiner Arbeitsorganisation wechseln“ erscheint, nämlich „********-****-****-****-************ verlassen?“ und dem Klick auf „Verlassen“. Dann erscheint nämlich "Sie können diesen Mandanten nicht verlassen. Because you are the last admi

Jonas_Wi

Hallo Herr Ledermann,

herzlich willkommen im Microsoft-Konto Support Forum. Wenn ich Ihren Post richtig verstanden habe können Sie Ihr Konto nicht bestätigen weil dieses falsch ist, haben aber eine Office 365 License.

Leider können wir keine Offce 365 Abonements auf andere Konten verschieben. Dazu müssen Sie den Office 365 Support kontaktieren.

Ihr Konto müssen Sie nicht schließen, da es automatisch von unserem System gelöscht wird, wenn Sie sich 365 Tag nicht anmelden.

Ich hoffe Ihr Frage wird schon bald bearbeitet werden. Für weitere Fragen an den Konten Support stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Jonas W.

Microsoft-Konto Support Mitarbeiter

SvenMarkusBeer

Ich habe gestern gelesen, dass dies beim Mac grundsätzlich nicht funktionieren soll. Also Microsoft-Strategie. Da kann man wohl nichts machen. Kann ich diesen Beitrag schließen / löschen? Wenn nicht bitte schließen.

Christian Göller

Hallo,

schließe Outlook und lösche die Datei FRMCACHE.DAT (das ist der Formularspeicher von Outlook, der schon mal für Probleme sorgen kann). Beim nächsten Start erstellt Outlook die Datei wieder und das Problem sollte nicht mehr auftreten.

Angelo Ventre

Hallo Thomas

Besten Dank für die prompte Antwort!

Habe den Thread nun in deinem vorgeschlagenen Forum erstellt.

Beim Kontakt mit dem Microsoft Kundendienst sollte der Inhaber des persönlich Kontos anrufen, nehme ich mal an? Ich kontaktiere Euch im Auftrag eines Kunden.

Freundliche Grüsse

Georg_981

Hallo Peter,

das war die Lösung meines Problems. Nach dem Löschen des Kontos outlock.de lief alles wieder normal.

herzlichen Dank für Deine Hilfe.

Georg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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