Probleme mein aktivieren von Microsoft 365 Family

Armin Belandt · 22. Februar 2023

Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte Microsoft 365 Family aktivieren und nun kommt diese Meldung und es geht nicht weiter.Und los geht’s. 1 Angemeldet als Armin Belandt *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Ändern2 Product Key bestätigt Ändern3Holen Sie sich Ihre AppsIhr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden. Verwenden Sie so lange Ihren Product Key weiter, und versuchen Sie es später noch einmal.Wenn das Problem erneut auftritt, wenden Sie sich an den Support.Fehlercode: INTERNAL_SERVER_ERROR_CreateOrderKorrelations-ID: cb8dd35e-a033-4c3

Thomas LST

Hallo Armin,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wiederhole den Vorgang.
Konnte der Vorgang zwischenzeitlich erfolgreich abgeschlossen werden?

Judith Eberharter

Hallo Armin
Bei mir hat es geholfen, die bestehende Office Version zu deinstallieren (in meinem Fall die Demoversion von Office)

Myk Ylaya

Hallo Armin, vielen Dank, dass du ins Forum gekommen bist.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Es scheint, dass es zu diesem Zeitpunkt ein Problem beim Einlösen eines Product Keys gibt, da viele Benutzer denselben Fehler gemeldet haben. Bitte haben Sie Geduld mit Microsoft, da sie dies so schnell wie möglich beheben werden. Ich schlage vor, es nach ein paar Stunden erneut zu versuchen.

Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn das Problem nach einigen Stunden immer noch nicht gelöst ist. Ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Herzliche Grüße
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.
 Wurde Microsoft 365 Family von dir mit weiteren Personen im gleichen Haushalt geteilt? Wenn, ja: Jeder dieser Haushaltsmitglieder kann Microsoft 365 auf bis zu fünf Geräten installieren und aktivieren:
 https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.
 Jede Person (bei einem geteilten Microsoft 365 Family Abonnement) darf die Office-Programme auf fünf PC oder Mac installieren und aktivieren. Es ist dabei möglich, eine Installation auf einem PC und einem Mac vorzunehmen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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