Probleme Microsoft Office Home and Student 2016 für Mac weiter zu benutzen

MarionSchaeffer · 27. Januar 2020

Ich habe für meinen Mac 2016 Office 2016 erworben, Einzellizenz mit Product key, privat und nur auf diesem Macbook benutzt. Nun funktioniert Office nicht mehr vermutlich nach Aktualisierung auf Mojave. Ich wurde aufgefordert Office neu herunterzuladen über den App-Store, das geht aber bekanntlich nicht, habe ich auch in den Papierkorb verschoben. Auf der Microsofthomepage ging das auch nicht, ich wurde aufgefordert Office 365 zu bezahlen habe ich auch in den Papierkorb geschoben. In meinem Microsoft-Konto taucht nur meine 2016 Version auf, heruntergeladen2016 aber mit einem falschen Product Key. Sehr merkwürdig!!!! Hat jemand eine Idee? - Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo Marie-Sophie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office Home and Student 2016 für PC kann nicht unter Mac OS installiert.

Für eine Installation unter Mac OS wird
Microsoft Office Home and Student 2016 für Mac benötigt.

Wo wurde Microsoft Office Home and Student 2016 für PC erworben?

Thomas Löwe

Hallo Jürgen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student soll unter Mac OS installiert werden?

Wenn, ja:

Wurde eine Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erworben?

Microsoft Office 2016 Home and Student für PC kann unter Mac OS nicht installiert werden.

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wurde auch Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erworben?

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird dort Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac angezeigt?

Wenn, ja:

Bitte starte das Mac OS neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Eva,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac auf dem bisherigen Mac.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Home and Student und Home and Buisness für Mac sind immer einem Microsoft Konto zuzuordnen.

Microsoft Office 2016 Home and Student und Home and Buisness für Mac werden als Dauerlizenzen vertrieben und nicht im Abonnement.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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