Probleme mit der Anmeldung bei Microsoft-Diensten

Philipp_885 · 1. Mai 2024

Hallo,ich habe ein Problem mit meinem Windows-Laptop und meinem Microsoft-Konto. Wenn ich versuche, mich bei irgendeinem Microsoft-Dienst anzumelden z.B. Office, OneDrive, Store, bekomme ich den Fehler angezeigt, dass keine Internetverbindung hergestellt werden kann Fehlercode 0x800704cf. Ich bin aber definitiv mit dem Internet verbunden. Außerdem kann ich die Microsoft Widgets nicht benutzen, nicht nach Updates suchen und die Remotehilfe nicht öffnen. Es scheint also irgendein Verbindungsproblem zwischen meinem Account/Laptop und den Microsoft-Servern zu geben. Wenn ich mich nämlich mit m

juergen.karl

Ergebnis:

1. Anmeldeversuch Businesskonto: Anmeldefenster verschwindet beim

Versuch das Passwortfenster zu laden.

2. Anmeldeversuch privates Konto: Anmeldung ohne Probleme möglich.

Ich kann auch keine Dienste aus dem Businesskonto

hinzufügen; gleiches Verhalten. 🙁

Thomas LST

Hallo Oliver,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zur Nutzung der Dienste und Programme muss die Anmeldung mit dem jeweiligen Microsoft Konto erfolgen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

M. Konrad

Erstmal vielen Dank für die Antwort.
Ich habe obige Frage bereits an unseren Microsoft Business Anbieter gestellt.
Dieser hat mir das Feedback geben, dass wir zuerst die Familienkonten schließen sollten. Hier gibt es doch eine "Inaktivitätsfrist" von 30Tagen?
Zu deiner Antwort:
Ich kann also unsere Domäne technisch dem Business Account hinzufügen
und die Mitarbeiter im Business Account anlegen.
Die Mitarbeiter haben dann unter der gleichen Emailadresse zu diesem Zeitpunkt nur noch Zugriff auf den Business Account.
Probleme bei diversen Microsoft Diensten (Anmeldung usw.) bei gleichen Emailadressen (Familienaccount, Businessaccount) kann es nicht geben?
Danke schonmal für die Antwort.

Thomas LST

Hallo Kai,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Zu welchem Dienst soll die Anmeldung erfolgen?

Gijs_H

Hallo Heinz,

danke für die Rückmeldung.

Sie benötigen ein Geschäftskonto, um sich anzumelden. Konten von Telekommunikationsanbietern sind nicht erlaubt. Ich zitiere:

Welche E-Mail-Adresse kann für Power BI verwendet werden?

Bei der Registrierung für Power BI können nur E-Mail-Adressen von Geschäfts-, Schul- oder Unikonten verwendet werden.
Sie können sich bei Power BI nicht mit E-Mail-Adressen anmelden, die von E-Mail-Diensten für Endkunden oder von Telekommunikationsanbietern zur Verfügung gestellt werden.
Dazu gehören auch outlook.com, hotmail.com, gmail.com und andere.

Wenn Sie versuchen, sich mit einer persönlichen E-Mail-Adresse zu registrieren, werden Sie in einer Fehlermeldung dazu aufgefordert, ein Geschäfts-, Schul- oder Unikonto zu verwenden.

https://docs.microsoft.com/de-de/power-bi/service-self-service-signup-for-power-bi

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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