Probleme mit Microsoft 365 basic

ShereenHB · 11. Juli 2025 um 09:22 Uhr

Hallo,Ich habe mein Microsoft 365 Single vor 2 Tagen in Microsoft 365 Basic umgewandelt und komme seitdem nicht mehr an mein Wordprogramm heranEs erscheint die Meldung: Ihr Abonnement wurde storniert.Es wurde umgewandelt,dafür habe ich auch die Bestätigung.Ich habe auf verschiedenen Wegen versucht,Microsoft zu diesem Problem zu kontaktieren, erfolglos.kann mir hier jemand helfen? Vielen Dank Annette

Thomas Löwe

Hallo Norbert,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft 365 Business Basic wird keinem Microsoft Konto hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Business Basic einzurichten:

https://docs.microsoft.com/de-de/microsoft-365/admin/setup/setup-business-basic?view=o365-worldwide

Konnte die Einrichtung von Microsoft 365 Business Basic erfolgreich abgeschlossen werden?

Elias Gaida

Hallo,
 mir wurde von meinem Verein die Microsoft 365 Business Basic Lizenz zugewiesen. Unter office.com gibt es auch keine Probleme mich anzumelden und ich kann auch problemlos den Online-Editor von Word/Excel und Co. nutzen.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Vielleicht kommt für dich Microsoft 365 Business Basic (enthält nicht die Office-Vollversionen):

https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/business/microsoft-365-business-basic?market=de

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Hier etwas offizieles zu dem Thema:
 Deprecation of Basic Authentication (Basic Auth) in Exchange Online | Microsoft Learn
 Und dieser Artikel liegt mir leider nur in Englisch vor aber ich hoffe es hilft Dir weiter
 Microsoft retires Basic Authentication in Exchange Online | Microsoft 365 Blog
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Thomas_LW

Hallo Inka,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Business Basic enthält die Webversionen
der Office-Anwendungen: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote (plus Access und Publisher nur für den PC). Die Desktopversionen (Vollversionen der Office-Programme) sind in diesem Abonnement
nicht enthalten.

Microsoft 365 Business Standard enthält die Desktopversionen der Office-Anwendungen: Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneNote (plus Access und Publisher
nur für den PC). Eine Lizenz umfasst die vollständig installierten Office-Anwendungen auf bis zu 15 Endgeräten (5 Smartphones, 5 Tablets sowie 5 PCs oder Macs) pro Nutzer.

Vor Installation der Desktopversion aus einem Microsoft 365 Business Plan muss die bestehende Version auf dem PC deinstalliert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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