Probleme mit Office 365. Anmeldung bei Anwendungen wie Word und Excel funktioniert nicht...

Markus Knoll1 · 20. November 2023

Ich habe Office 365 Family abonniert und kann mich jetzt nicht mehr bei Word, Excel usw. anmelden. Microsoft login im Browser funktioniert, aber bei Word oder Excel wird mein Benutzername nicht mehr erkannt. Hatte erst Probleme auf dem Ipad und IPhone. Habe mich dann am PC bei Word abgemeldet und danach konnte ich mich nicht wieder anmelden. Teams funktioniert noch auf dem PC, aber nicht mehr auf dem Ipad, da gibt es dann Fehlercode 1001, nachdem ich die Anmeldung über die Authenticator App bestätigt habe. Weiß jemand, was man da machen kann?

Peter.Star

Hallo,

wo sind denn deine Probleme? Welcher Provider wird genutzt?

Peter

PS Ein Hinweis: Outlook 365 gibt es nicht. Office 365 sind Pakete mit verschiedenen Anwendungen Word, Excel, Outlook etc. Outlook 2016 ist die aktuelle Version.

cosmicyes

Hallo Heinz,

vielen Dank für Deine Antwort.

Ich muss aber sagen, es geht nicht um die Anmeldung an Office.com im Browser, das funktioniert tadellos! Mir geht es um die Anmeldungen mit den Office-Applikationen, also Word, Excel usw.

Giuseppe Ruffo (gius

Hallo Thomas,

es geht nicht um ein spezielles Add-In, es funktioniert gar kein add-in auf den desktop Anwendungen. In den Office 365 Webseiten für Word, Excel usw funktioniern die Add-inn aber nicht auf der installierten Desktop Software von Word, Excel usw.

cgerigk

Ich habe Office 365 Business - Anmeldung für OneNote Synchronisation funktioniert auch nicht.

Passwort und Benutzernamen stimmen. In Word etc. funktioniert es.

OliverMartinAU

Hallo Alexander,

Das das Problem lokal auf meinem Rechner zu suchen ist, weiß ich. Ich habe es an einem anderen Rechner im selben Netzwerk probiert und da hat es funktioniert. Weiterhin habe ich es mit allen installierten Office-Anwendungen (auch als Administrator)
probiert und auch dann hat es nicht funktioniert.

Ich habe Office 2016 (365 ProPlus)
Windows 10, aktuelle Version
Keine alten Office-Pakete installiert
Es waren noch alte Office-Versionen instaliert, da der Rechner einen Clean-Install gleich mit Office 2016 bekommen hat.
Die Firewall auf dem Rechner wurde deaktiviert.
Das Office-Paket ist mit dem Nutzer aktiviert, mit dem das Anmelden nicht funktioniert.
Anmeldung bei OneDrive for Business mit dem Nutzer funktioniert.
Es ist nur dieser eine Rechner betroffen. Auf jedem anderen Rechner kann ich mich in den Apps (Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Access, Outlook) anmelden.

Viele Grüße

Oliver

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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