Probleme mit "Office Home 2024 Version 16.95.25030928" Dauerlizenz

Heike Woerner · 19. März 2025

Hallo liebe ProfisIch benötige Hilfe. Ich bin ein Apple Verwender und nur mit Office 2017 vertraut.Ich habe vor einer Woche eine neue Office Home 2024 Lizenz für Mac book bei Amazon erworben. Das Download hat gut funktioniert.Ich habe word und excel gleich ausprobiert und folgendes Problem festgestellt, indem ich seit drei Tagen festhänge.Beim "Markieren" sieht man nicht die hinterlegte Farbe.Bei Excel sehe ich auf der ersten Seite nur ein weißes Blatt ohne die Linien, die sonst immer da sind. Und das Schriftbild insgesamt sieht aus, wie bei einem gedruckten Blatt, dem die Tinte ausgegangen i

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Auskunft des Microsoft Support ist für alle Dauerlizenzen von Microsoft Office Home and Student, Home and Business und Professional zutreffend.

Eine Umwandlung einer Dauerlizenz in eine Version für Microsoft Windows erfolgt durch Microsoft nicht.

Bitte frage deinen Verkäufer, ob eine Rückgabe erfolgen kann.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas (live.com#lom

Ich habe die Dauerlizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben und habe, wie schon beschrieben, dazu den Button reaktivieren im geöffneten Word Dokument verwendet. Die Installation dazu verlief meines
Erachtens auch ohne Probleme. Der oben genannte Link von dir zeig mir nach der Anmeldung nur wieder, das mein Office Abo abgelaufen ist und wieder erscheine diese beiden Button "überspringen" oder "erneuern". Muss ich die ursprüngliche Version erst deinstallieren
oder wie komme ich jetzt weiter?

DimiTreee

Sorry, ich habe versehentlich meine Nachricht zu früh abgeschickt.

Du sprachtest in deinen Eingangsposting von einer Dauerlizenz. Ich nehme an, du hast es so verstanden, dass du eine Dauerlizenz für Office 365 erworben hast. Dies ist so nicht richtig. Home and Student st zwar eine Dauerlizenz, aber es ist komplett eine andere
Lizenzierung als im Abo-Modell bei Office 365. Zu den Unterschieden gehört auch die Anzahl der möglichen Geräte. Bei Office 365 sind es, abhängig von der Version, wesentlich mehr Geräte und Installationen.

Liege ich mit meinen Vermutungen richtig? Habe ich dich richtig verstanden?

Thomas Löwe

Hallo Annemarie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Dauerlizenz von Microsoft Office Home and Student erworben? Wenn, ja: Zu welcher Version? Wo wurde die Lizenz erworben?

Oder wurde ein Abonnement von Office 365 Home abgeschlossen?

Wird eine Meldung nach der Aktivierung via Internet angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Dauerlizenzen von Microsoft Office 2016 Home and Student, Home and Buisness und Professional müssen einem Microsoft Konto zugeordnet werden.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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