Probleme MS365. Anmeldung funktioniert, Aktivierung des jeweiligen Produktes nicht

Die Serviceanfrage hat über Umwege erfolgreich funktioniert. Umwege bedeutete in diesem Fall, dass keine Serviceanfrage für den MS365 Business account möglich war, da dieser Admin-Berechtigungen und somit eine Anmeldung (die aus besagten Gründen nicht funktioniert) erforderlich machte. Über einen privaten Microsoft account und mit viel Hinglisch-Überzeugungskunst wurde uns aber geholfen und die MFA zurückgesetzt.
Lösung ja. aber nur über Servceanfrage.

Hallo Dave,
<br />Du bestätigt meine Vermutung.
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<br />MS365:
<br />Bisher habe ich nur Office2010 genutzt. Anfang April habe ich mich dazu durchgerungen, alte Pfade zu verlassen. Bei der Test-Install. von MS365 habe ich den MS-Support erstmals angerufen. Dieser erklärte, eine paralle Nutzung von MS365 und Office2010 sei problemlos möglich. In der Testphase hatte ich massive Probleme mit Outlook. Bei 2 Telefonaten mit MS-Support wurde mir erklärt, ich müsse zur Lösung des Problems erstmal Office2010 deinstallieren. Dies wollte ich nicht, weil ich zu diesem Zeitpunkt sowohl von MS365 als auch vom MS-Support frustriert war. Und zweimal hat mir der MS-Telefon-Suppurt zugesichert, dass ich zurückgerufen werde. Beides Mal erfolgte kein Rückruf!
<br />Auf eine weitere Anfrage an m365sprt(a)microsoft.com ich wieder die Auskunft die gleichzeitige Installationen der beiden Anwendungen ohne weiteres möglich. Auch hier kein Hinweis auf die zu erwartenden Kollisionsprobleme.
<br />Jetzt mache ich erste Erfahrungen mit der Plattform"MS-Community"
<br />Auch wenn ich meine MS365-Probleme nicht alle gelöst habe. Der Anfang ist positiv. Danke für Deine respektvolle Antwort.
<br />mfGrüßen
<br />
<br />

Hallo zusammen,

Aktivierung erfolgte (zum wiederholten Mal) nach Start von Office365 mit Adminrechten.

Leider ohne Erfolg.

LT. Microsoft sind die daten in den jeweiligen Konten korrekt und vollständig.

Immer noch das Gleiche Bild:

1. Rechner starten

2. PW eingeben (anmeldung am Microsoftkonto)

3. Outlook starten (oder eine andere Anwendung)

4. Aktivierungsdialog kommt......

Macht einen wahnsinnig.....

Offensichtlich wird die Aktivierung jedes Mal beim Programmstart ausgeführt. Es erfolgt zumindest bei mir ein kleiner Dialog für den Bruchteil einer Sekunde. Nebenbei bemerkt, ich auf meinem Laptop kein Problem habe.

Kann es sein, dass nach dem Anmelden am Rechner selbst noch keine Verbindung zum Konto

hergestellt wird, und so nochmals eine "Anmeldung" erforderlich ist?

Hallo,



die Anmeldung auf http://office.com/myaccount ist ohne Probleme möglich. Die Aktivierung vom laptop ist dort auch eingetragen. Nur weben nicht die vom Destop-PC da ich es dort ja wie oben beschrieben
nicht aktivieren/Anmelden kann.

Hallo Thomas,

Parallels Desktop und Parallels Agent wurde erfolgreich auf die jeweiligen Computer aufgespielt. Die Übertagung hau auch super funktioniert. Auch meine Dateien konnten sichtlich richtig übertragen werden.

Eine zusätzliche Installation und auch Produkt-Key-Aktivierung wurde nicht extra angefordert.

Wenn ich DATEI/Hilfe aufrufe erscheint folgende Meldung:

Produktaktivierung erforderlich.

Die Lizenz endet in 2 Tagen.

Version 14.06129.5000 (32bit)

Produkt-ID. ***aus Datenschutzgründen entfernt***

Gehe ich auf WORD/EXEL oder Outlook so kann ich die Produkte aufrufen, doch sobald ich Dateien aufrufen oder Eingaben machen möchte erscheint folgender Button:

Aktivierungs-Assistent

Von Microsft Professional 2010 wurde eine Änderung an der Harware Ihre Computers erkannt.

Sie müssen Office Professional 2010 aktivieren. Der Assistent führt sie schrittweise durch die Aktivierung.

Software per Internet aktivieren.

Wenn ich dieses anstosse geht er zwar auf die nächste Seite, doch hier schreibt er mir, dass mein Aktivierungscode nicht aktuell sei.

Das kann ich nicht nachvollziehen, da ich schließlich ein Original-Produkt erstanden habe.

Erich