Probleme Outlook Kalender, Kontakte, App, Mobile

Hallo Adolf,



herzlich Willkommen in der Microsoft Community.



Sie schreiben, dass Sie Ihr Konto auf Ihrem mobilen Gerät über die Outlook.com App angelegt haben, Sie dabei aber lediglich Zugriff auf Ihre E-Mails erhalten. Nun würden Sie allerdings gerne wissen, wie Sie sich zusätzlich Ihre Kalender und Kontakte anzeigen
lassen können.



Bei der Verwendung der Outlook.com App erfolgt der Zugriff auf Kalender und Kontakte nicht in der Outlook.com App selbst, sondern über die jeweils auf dem mobilen Gerät bereits vorhandene Kalender bzw. People oder Kontakte App. Ich würde Sie also bitten,
diese beiden Apps aufzurufen und zu überprüfen, ob die gesuchten Daten dort angezeigt werden.



Sollte dies nicht der Fall sein oder ich Ihr Anliegen missverstanden haben, melden Sie sich bitte mit einer genaueren Beschreibung des Problems wieder bei uns, wir unterstützen Sie dann natürlich gerne auch weiterhin.



Mit freundlichen Grüßen,



Veronika

Hallo Frank,

ich begrüße sie bei der Outlook.com Community.

Wie ich verstehe, wird der Outlook.com Kalender nicht mit der Kalender App synchronisiert.

Ich habe mir Ihr Konto einmal angeschaut und habe diesen nun für den Mobilen Gebrauch optimiert. Ich würde Sie bitten das Konto einmal zu entfernen und dann neu wieder hinzuzufügen. Entfernen Sie das Konto auch von der Email App und den Kontakten und fügen
es dann neu hinzu.

Sollten Sie danach immer noch Probleme haben, melden Sie sich wieder bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Sarah

Hallo Daniela,



herzlich Willkommen in der Microsoft Community.



Wir unterstützen Sie natürlich gerne; leider ist mir Ihr Anliegen allerdings nocht nicht ganz klar, weswegen ich Sie bitten würde, dieses genauer zu beschreiben.



Bitte teilen Sie uns in diesem Zusammenhang mit, ob Sie die Outlook.com App benutzen, ob Sie Probleme dabe haben, Ihre Kalender oder Kontakte abzurufen und genau was für ein Problem besteht.



Grundsätzlich werden Kalender und Kontakte, wenn Sie diese über die Outlook.com App anlegen wollen, nicht mit einer separaten App heruntergeladen. Stattdessen werden Sie bei Einrichtung Ihres Microsoft-Kontos über die Outlook.com App gefragt, ob Sie gerne
Ihre Kontakte und Kalender synchronisieren möchten. Sollten Sie zustimmen, können sie auf Ihre Kontakte und Kalender über die bereits auf Ihrem mobilen Gerät vorhandenen entsprechenden Apps zugreifen.



Damit wir Sie optimal unterstützen können, bitte ich Sie, sich mit einer möglichst genauen Beschreibung Ihres Anliegens wieder bei uns zu melden - wir beraten sie dann gerne.



Mit freundlichen Grüßen,



Veronika

Hallo,
genau das ist ja mein Problem. Die Daten sind bei Google nicht vorhanden.
Die Kontakte mit den Geburtstagen, die im Kalender von der mobilen iOS App von Outlook angezeigt werden, wurden schon vor mehreren Wochen gelöscht...

Hallo AM_656,



herzlich Willkommen in der Microsoft Community.



Ihrem Beitrag kann ich entnehmen, dass Sie Ihr Microsoft-Konto über die Outlook.com App auf Ihrem mobilen Gerät angelegt haben. Ihre E-Mails werden auch ohne Probleme synchronisiert. Allerdings wird Ihr Kalender, obwohl sie die entsprechende Einstellung
aktiviert haben, nicht in der Outlook.com App angezeigt.



Wenn Sie Ihr Microsoft-Konto über die Outlook.com App auf Ihrem mobilen Gerät anlegen, werden Ihre E-Mails zwar direkt in die Outlook.com App synchronisiert, Ihre anderen Daten, wie z.B. die Kalender, werden allerdings in den ursprünglichen dazu gedachten
Apps des mobilen Geräts angezeigt. Ich würde Sie daher bitten zu überprüfen, ob dre gesuchte Kalender in der Kalender App Ihres mobilen Geräts angezeigt wird.



Sollte dies nicht der Fall sein oder ich das Problem missverstanden haben, zögern Sie bitte nicht, uns mit einer genaueren Beschreibung des Problems erneut zu kontaktieren - wir sind da, um Sie zu unterstützen.



Mit freundlichen Grüßen,



Veronika