Prodkey von Office 2016 nach Online Reparatur weg

JörgSeebach · 13. Dezember 2021

Hallo,ich hoffe jemand kann uns helfen.Meine Freundin hatte Office 2016 Pro Plus im HUP erworben und seit gut 5 Jahren um Einsatz.Jetzt hatte sie Problem beim Drucken aus Office heraus und deshalb unter Apps-Office-Ändern die Reparatur angestoßen.Das führte zu einem Fehler, daher hat sie danach die Online Reparatur durchführen lassen. Das hat zwar funktioniert, aber danach war die Lizensierung weg.Leider hat sie keinerlei Belege mehr vom Kauf oder weiß auch ihr Microsoft Konto nicht. Wir haben alle aktuellen Email-Adressen probiert - leider Fehlanzeige.Wie können wir Office wieder lizensieren,

Thomas Löwe

Hallo Nicole,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte führe eine Online-Reparatur durch: Systemsteuerung, Programme und Funktionen, Office 365, Ändern, Online-Reparatur.

Kann Microsoft Publisher 2016 anschließend gestartet werden?

Thomas Löwe

Hallo Walter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte führe eine Online-Reparatur durch: Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016, Ändern, Online-Reparatur.

Wie stellt sich das Verhalten anschließend dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte das Verhalten nicht reproduzieren.

Bitte führe eine Online-Reparatur durch: Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft Office 2016, Ändern, Online-Reparatur.

Wie stellt sich das Verhalten anschließend dar?

Hartmut Darge

Ich habe das Problem mit einer Online-Reparatur von Office 2016 gelöst. Nach dem Neustart konnte ich synchronisieren.

Viele Grüße

Karl-HermannTrachte

Ich habe das Windows 7 mit meinem ASUS Laptop gekauft. Bei der ProdKey-Eingabe kommt der Fehlercode: ERR-MISSING-PARTNUMBER. Gruß Karl-Hermann

Hi,

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