Product Key bei Office 365 Personal funktioniert nicht

SonjaG. · 10. April 2019

Ich hatte gestern bei der Eingabe meines neuen Product-Keys Fehlermeldungen und erhielt die Info, ich solle es später nochmals versuchen. Als ich es dann erneut versuchte, hieß es "Product Key ist bereits in Verwendung". Ich kann O365 also gar nicht mehr installieren! Was kann ich tun?

christianegoetz

Hallo, danke für die Antwort. Produkt: Office 365 personal.

Wenn ich word aufrufe soll ich mich anmelden aber weder Konto noch Key haben funktioniert. Dauert es einfach noch etwas bis die Installation fertig ist ? Danke.

nochmal hallo....

also der angegebene Link funktioniert, aber wenn ich word

aufrufe soll ich mich anmelden entweder mit email (+ Password) oder mit

dem Product Key - und beides geht nicht.

Was mache ich falsch?

Danke.

Gruß

Chris

(Office 365 Personal)

agiletto

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde bereits eine Lizenz (Produkt-Key-eToken) zu Office 365 Personal bereits erworben?

Nein, ich habe immer noch den Product Key vom Office 365 Home.

Pauline R.

Hallo Katharina,

sieh dir bitte diesen Artikel an:
https://support.office.com/de-de/article/Find-your-product-key-for-Office-2013-Office-365-Home-Office-365-Personal-Office-365-University-12a5763a-d45c-4685-8c95-a44500213759

Gruß,

Pauline

Thomas Löwe

Hallo Daniela,

vielen Dank für deine Nachricht und Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Peter.Star

Hallo,

was wird dir hier https://account.microsoft.com unter Dienste und Abonnements angezeigt?

Wird dort nichts angezeigt wo wurde der Lizenz-Key erworben?

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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