Product Key einem anderen Microsoft Konto zuordnen.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 kann hier keinem Microsoft Konto zugeordnet werden?

https://officesetup.getmicrosoftkey.com

Wenn, nein:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen.

Wähle die "1" für Privatkunden, die "4" für technische Unterstützung und die "3" für Office.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde der Produkt-Key bereits einem anderen Microsoft Konto zugeordnet?

Zu welcher Version von Office 365 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Hallo Eva,

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Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Wahrscheinlich wurde die Lizenz bereits einem anderen Microsoft Konto zugeordnet.

Wenn du das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnerst, gehe bitte wie folgt vor:

Sollte Microsoft Office 20136im Microsoft Store erworben worden sein, rufe bitte den Kundendienst (Öffnungszeiten: montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 20:00 Uhr, samstags 09:00 Uhr bis 18:00)
an und halte deine beim Kauf verwendete Kreditkartennummer bereit:

Deutschland 0800-8 088 014

Österreich 0800-401065

Schweiz 0800-562 586

Beim Kauf im Handel, rufe bitte den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an, um zu erfahren, mit welchem Microsoft Konto der Produkt-Key verknüpft worden ist. Bitte halte deinen Produkt-Key bereit.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Konnte der Microsoft Support weiterhelfen?

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo Herr Löwe,

Bezüglich Microsoft Support, wenn man die Lizenz im Handel gekauft hat (für Österreich):

ich finde es absolut nicht hilfreich, wenn man von 09:09 - 10:47 und von 14:19 bis 15:35 am Telefon hängt und außer der blöden Telefonansage, daß sich in Kürze ein Mitarbeite melden wird, nichts ausrichten kann.

Man kann mir wirklich nicht vorwerfen, daß ich nicht geduldig bis - aber mir reichts. Habe einen Produkt-Key zu Office 2016 Home and Business, der sich nicht aktivieren läßt (Aktivierungsassistent startet nicht).

Wer kann mir hier weiterhelfen.

Gruß

Draxler