Product Key erneuern

NiNo_1991 · 9. Oktober 2016

Ich habe meinen Product Key über einen anderen Anbieter als Microsoft erworben.

Der Key existiert, er wird aber nicht aktiviert. Ich werde zu Microsoft weitergeleitet, wo man Office 365 erneuern kann.

Dies ist aber nur für den Neukauf über Microsoft möglich.

Eine Installation kann auch nicht durchgeführt werden.

Fehlermenldung lautet: Das Konto ist keinem Office-Produkt zugeordnet.

Obwohl ich einen Account habe.

NiNo_1991

Dies
ist nach wie vor die Meldung. Es ist nicht möglich Office zu installieren.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Dauerlizenz von Microsoft Office 2013 (Home and Student, Home and Business, Professional) endet nicht. Diese ist zeitlich unbegrenzt zu nutzen.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte ordne deine Lizenz von Office 365 Personal hier einem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com/Home

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Nicole,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Schaltfläche "Installieren" ist nicht aktiv und die Installation kann dort nicht gestartet werden?

NiNo_1991

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe, aber auch nach manueller Deinstallation funktioniert es leider nicht, Office über das Konto zu aktivieren bzw. neu zu installieren.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angabe wurde eine Jahreslizenz von Office 365 erworben.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 manuell:

https://support.office.com/de-de/ar...einem-PC-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte ordne deine Lizenz von Office 365 Personal hier einem Microsoft Konto zu:

https://setup.office.com/Home

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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