Product key wurde vor 2 Tagen erworben. Wird aber schon seit 2 Tagen von rs******** Die...

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Lizenz bleibt bei einer Neuinstallation erhalten.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2013 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Bitte führe zunächst eine Sicherung der Windows-Registrierung durch:

http://mywindows8.org/backup-registry-in-windows-8

Bitte rufe den Dialog "Ausführen" über "Windows-Taste + R" auf und gib dort "regedit" ein.

Sollten die beiden Schlüssel noch vorhanden sein, wiederhole bitte den Löschvorgang.

Gehe anschließend zu den beiden genannten Schlüsseln:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\15.0
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

und lösche diese.

Starte Microsoft Windows 8 neu.

Wiederhole die Installation nach Anmeldung mit deinem Microsoft Konto unter:

http://office.microsoft.com/myaccount.

Konnte diese erfolgreich abgeschlossen werden?

Hallo Thomas

Den Laptop habe ich von Dell inkl. des Office 2016 Home and Business erworben und vor 2 Tagen erhalten. Eine kleine Broschüre "Produktaktivierung" mit dem Product Key auf der Rückseite lag dabei. Leider kann ich, wie in meiner ersten Meldung beschrieben,
die Aktivierung nicht vollenden.

Besten Dank

Roberto

Hallo,

richte das Konto neu ein. Leider erwähnst du nicht welcher Provider involviert ist.

Peter

Hallo Peter

Ich möchte Outlook mit Gmail wieder verbinden

Hallo, das hat trotzdem nicht geklappt. Seit 2 Tagen versuche ich das schon. Das kann doch nicht wahr sein