Produkt deaktiviert

Diskutiere und helfe bei Produkt deaktiviert im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Guten Tag,mein Produkt ist angeblich deaktiviert obwohl ich einen lifetime Acc habe.Kann mich über den Browser anmelden aber nicht mehr in den... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von 18837, 16. Juli 2021.

  1. 18837
    18837 Gast

    Produkt deaktiviert


    Guten Tag,mein Produkt ist angeblich deaktiviert obwohl ich einen lifetime Acc habe.Kann mich über den Browser anmelden aber nicht mehr in den Programmen z.b Word oder Exel.Wie bekomme ich das Problem gelöst?
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Microsoft 365-Produkt deaktiviert

    Hallo Steffi,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Liegt dir ein Produkt-Key (eToken) vor? Stelle diesen hier im Forum nicht ein.
  3. Thomas Löwe Win User

    Microsoft 365-Produkt deaktiviert

    Hallo Steffi,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 angezeigt?
  4. Thomas Löwe Win User

    Microsoft 365-Produkt deaktiviert

    Hallo Steffi,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Starte den PC neu.

    Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

    WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

    Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

    Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?
  5. Steffi_bu Win User

    Microsoft 365-Produkt deaktiviert

    Hallo Thomas

    Nein leider nicht, da eben schon alles instaliert war und ich es nur aktivieren musste.

    Gibt es eine Emailadresse an die ich mich wenden kann?

    Danke

    steffi
  6. Steffi_bu Win User

    Microsoft 365-Produkt deaktiviert

    Hallo Thomas

    Danke, aber ich habe nur System, darunter gibt es keinen Punkt Programme und Features. Suchen ergibt Apps und Features und dort taucht Microsoft 365 leider nicht auf.

    Danke für die Hilfe

    Steffi
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Produkt deaktiviert - Microsoft Office

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