Produkt Key beantragen - wie kann ich dazu einen PIN anfordern? In den Einstellungen...

Kerstin Wittenberg · 19. Oktober 2023

Ich muss mich neu mit einem Product Key anmelden. Den kann ich nur beantragen, wenn ich einen PIN eingebe. Diesen PIN habe ich nicht und ich kann unter Anmeldeoptionen in den Einstellungen diesen PIN beantragen oder zurücksetzen. Nur ändern und dazu brauche in den alten PIN, den ich nicht habe!!!! Ich weiss nicht mehr weiter und kann auch keinen MS Support kontaktieren. Meine MS Office Lizenz ist bezahlt bis Dezember 2023 Hilfe! Wer kann mir helfen? Herzlichen Dank für die Rückmeldung!

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Auf der Produkt-Key-Card befindet sich der Produkt-Key, damit kann die Installation erfolgen.

Eine PIN ist mir nur von Microsoft Office 2010 University bekannt. Diese wird dort zur Anforderung des Produkt-Key benötigt.

Konnte die Installation gemäß meiner Beschreibung erfolgreich abgeschlossen werden?

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo Nina,

der Produkt-Key zu Office University 2010 kann nur nach Eingabe der PIN abgerufen werden. Nach deinen Angaben ist dieses bereits erfolgt.

Überprüfe bitte deinen SPAM-Ordner im Mailprogramm, ob die E-Mail versehentlich als SPAM markiert worden ist.

Wann erfolgte der Abruf des Produkt-Key?

In der Produktpackung ist der Produkt-Key nicht enthalten.

Thomas Löwe

Hallo Arno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier kann der Produkt-Key mit Hilfe der PIN abgerufen werden:

https://getkey.office.com/officeformac

Sollte der Produkt-Key bereits abgerufen und einem Microsoft Konto zugeordnet worden sein, wende dich bitte an deinen Verkäufer, um den Produkt-Key zu erhalten.

Konnte Microsoft Office 2011 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Gunnar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben liegt dir die PIN zum Abruf des Produkt-Keys vor.

Bitte gehe wie hier beschrieben vor:

https://setup.office.com/officeformac

Konnte der Produkt-Key erfolgreich abgerufen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gebe deinen PIN zu Microsoft Office 2010 University hier ein:

https://officeacademic2010.getmicrosoftkey.com

Danach wird dir ein Produkt-Key angezeigt.

Bitte gebe diesen Produkt-Key in das Eingabefeld bei Microsoft Outlook ein.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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