Produktaktivierung

LennoK · 12. April 2017

Ich habe meinen PC neu mit W10 aufgesetzt. Nun wollte ich das Office-Packet wieder installieren, aber es lässt sich nicht aktivieren. Ich bekam eine Meldung dass es keine gültige Lizenz wäre obwohl der Produktschlüssel angenommen wurde. Händler: www.softwarehexe.de

….gleicher Computer (nur jetzt mit frischem Windows 10)

Der Verkäufer schrieb mir, ich müsse mich da an Microsoft wenden.

Könnten Sie mir da bitte helfen?

Thomas Löwe

Hallo,

eine De-Aktivierung ist nicht vorgesehen.

Bitte wiederhole die telefonische Produktaktivierung und lasse dich mit einem Mitarbeiter verbinden.

Welche Meldung bekommst du bei der Produktaktivierung über das Internet?

Viele Grüße

Thomas

KRMSCH

Der Tip mit dem Anruf der Produktaktivierung hat funktioniert. Danke vielmal.

Das heisst aber: die automatische Aktivierung funktioniert nicht, genau wie die Aktivierung per Telefon. Es funktioniert nur noch der Anruf bei der Produktaktivierung.

Ist das so gewollt von Microsoft?

Engel333

bei der Produktaktivierung Installation hat funktioniert

HeikoNores

Fehler 1301 bei Produktaktivierung

Thomas Löwe

Hallo Manfred,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Auskunft erteilte der Verkäufer? Wurde dir eine Produkt-Key-Card geliefert?

Bitte wähle die telefonische Produktaktivierung aus. Nehme dort dann keine Eingabe vor. Du wirst dann mit einem Mitarbeitenden verbunden. Konnte der Mitarbeitende die Produktaktivierung vornehmen?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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