Produktkey abgelaufen nach Neuinstallierung wegen Festplattenfehler.

WolfgangHespe · 19. Februar 2019

Was kann ich tun um mein Office 2019 wieder frei zu schalten nach Neuinstallation wegen Festplattenfehler. Nach Neuinstallation meldet Office 2019 der Produktkey ist abgelaufen. Was kann/muss ich tun um die gekaufte Version wieder frei zu schalten.

Peter.Star

Hallo,

du verrätst uns noch um welche der verschiedenen Versionen es sich handelt?

Peter

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2019 wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Stelle die angezeigten Meldungen zur abgelehnten Aktivierung im Wortlaut bereit.

JanetSchua_99

Vielen Dank für ihre Antwort!

Leider steht nach wie vor:

Dieses Abonnement ist abgelaufen. (6b4460d4-70f9-46a0-8121-9b456ab7efaa) für Office 365 Personal da. Von Office University keine Spur. Gebe ich den Produktkey ein, komme ich immer wieder zu meinem Office Konto mit der Meldung, Abo abgelaufen.

Viele Grüße,

Janet

MichaelKirch

Hallo Thomas!

Ich verstehe Deine Antwort nicht ganz.

1.

Es handelt sich hier um einen Office Ready PC mit einer vorinstallierten Office 2007 Version.

In der Anleitung wird jeweils von einer Frist von 60 Tagen gesprochen.

Diese Frist ist jedoch noch nicht abgelaufen.

Was meinst Du mit "aktiviert"?

Vielleicht spreche ich von "Äpfeln" und Du von "Birnen".

Das Office ist wie gesagt vorinstalliert.

Die Anweisung den Produktkey einzugeben wurde jeweils abgebrochen.

Gibt es eine weitere Bedingung bis zu welchem Zeitpunkt der Produktkey eingegeben werden muß?

Ist es denn richtig, dass die Zeitspanne in der der Produktkey eingegeben werden muß 60 Tage beträgt?

2.

Ein weiteres Problem besteht nun, da die Eingabeaufforderung für den Produktkey nicht mehr erscheint.

Wie soll ich nun - wenn der Produktkey nächste Woche vorliegt - diesen eingeben ?

viele Grüße

Michael

Health Media Award I

Hallo, die "Office University 2010". Es wurde dann über "office/verify" der PIN aus der Produktpackung eingegeben. Dann wurde der Produktkey zugestellt. Problem: die eMail ist wegen Systemabsturz nicht mehr vorhanden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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