Produktschlüssen nach Festplattentausch ungültig??

Hallo Togo,

Bitte entschuldige die verspätete Reaktion!

Hattest Du die Schritte schon durchgeführt? Der Produktschlüssen und Product Key sollte das gleiche sein. Hat es geklappt? Bitte gib uns einen Überblick wie der aktuelle Stand der Dinge ist.

Liebe Grüße,

Agnethe

Hallo Thomas, Danke für die Antwort

Bedeutet dies, dass ich dann einfach Office neben meinem Desktop-PC ab dem 3. Oktober auch einfach auf meinem Notebook installieren kann und dort dann den selben Produktschlüsse zu Aktivierung eingebe? Nicht, dass Office dann auf meinem Desktop-PC gesperrt
wird, weil ich den Schlüssel auch auf meinem Notebook verwende ;-)

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben erfolgte die Aktivierung von Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard bei der Erstinstallation fehlerfrei.

Microsoft Office 2019 Professional Plus oder Standard wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Nach der Neuinstallation ist eine neue Aktivierung erforderlich. Hierbei prüft der Aktivierungsserver, ob der Produkt-Key gesperrt ist. Sollte eine Sperrung vorliegen, wird die Aktivierung verweigert. Häufiger Grund für eine Sperrung eines Produkt-Key ist
eine unzulässige Mehrfachaktivierung (diese muss nicht von dir erfolgt sein).

Die Sperrung kann auch nach erfolgreicher Erstaktivierung erfolgt sein.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Wende dich an deinen Verkäufer als Vertragspartner.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Nach deinen Angaben sind im Volumenlizenzvertrag keine Aktivierungen mehr zulässig.

Ich nehme an, der Produkt-Key wurde bei einem Händler auf dem Amazon Marktplatz erworben.

Wende dich an Microsoft Support, um deinen Produkt-Key überprüfen zu lassen:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Wende dich an deinen Verkäufer als Vertragspartner.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo, danke für die Antwort,

das ist so eine Volumenlizenz. Soweit ich mich erinnere habe ich diese ohne ein Konto angewendet. Ich habe zwar eines, aber dieses seit Jahren nicht mehr verwendet.

Es handelt sich um Office Proffesionel Plus 2019

Lg