Programme reagieren nicht nach Anmeldung

Sulgan Maximilian · 28. Dezember 2017

Hallo,

ich habe von meiner Universität eine MS Office 365 für studierende bekommen.

Nach der Installation, habe ich Word gestartet und musste mich anmelden. Nach der Anmeldung reagiert Word nicht mehr. Kann es auch nicht mehr schließen, nur mit dem Taskmanager.

Ich sehe deutlich beim öffnen von Word meinen Namen oben rechts. D.h. ich bin schon angemeldet und muss mich trotzdem nochmals anmelden was nicht funktioniert.

Bitte um Hilfe

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Besteht das beschriebene Verhalten in allen Office-Programmen?

Alexandar Petrov

Hallo Maximilian,

konntest du deine Angelegenheit lösen? Brauchst du hier weitere Hilfe?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Startet Word im abgesicherten Modus fehlerfrei?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Maximilian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Halte beim Start von Word bitte die STRG-Taste solange gedrückt, bis die Abfrage zum Start im abgesicherten Modus erscheint.

Bestätige den Start im abgesicherten Modus.

Startet Word jetzt fehlerfrei?

Sulgan Maximilian

Danke für die rasche Antwort,

Ich bin auf der Wirtschaftsuniversität Wien eingeschrieben.

Ja leider bei allen Programmen von MS.

Hi,

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