Prüfcode nicht erhalten

M. Wenk · 5. Juni 2023

Hallo,ich habe mit der Authenticator App gearbeitet.Zur Einrichtung habe ich mein privates Handy benutzt da ich noch kein Firmhandy hatte zu dem Zeitpunkt.Doch jetzt habe ich ein Handy erhalten und wollte das mit der App umstellen.Habe nun das Konto aus dem Privaten Handy gelöscht und wollte mich in dem Firmenhany anmelden.Doch leider bekomme ich immer noch die Anforderung den Authenticator zu nutzen. Sobald ich dann auf Prüfcode gehe.Soll mir einer zugesendet werden.Doch ich erhalte leider keine E-Mail auf dem Konto zur anmeldung. Auch nicht im Spam Ordner.Ich bin jetzt sozusagen in einem sch

DanielTech

Ich freue mich zu hören, dass Sie Ihre Sicherheitsinformationen jetzt erfolgreich geändert haben.

Wenn Sie Ihr Problem für gelöst halten, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie die Antwort markierten, die Ihnen half, damit andere diesen Thread finden und verwenden können. Wenn dies Ihr Problem nicht gelöst hat oder Sie weitere Hilfe benötigen, antworten Sie bitte
in diesem Thread und ich würde gerne helfen.

Herzliche Grüße

IngeKaminski1

Hallo Daniel,

danke noch einmal, ich habe es ausprobiert, das Problem ist gelöst, ich habe die Antwort nun auch markiert!

Thanks a million!

Have a great day,

Inge

DanielTech

Sie haben Recht, eine solche Änderung geschieht nicht automatisch, wenn Sie die Anmeldung oder primäre E-Mail-Adresse ändern.

Die einzige Möglichkeit, die Sicherheitsinformationen zu ändern, besteht darin, den folgenden Link zu besuchen:

https://account.microsoft.com/security

DanielTech

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Bitte gehen Sie zu folgendem Link> wählen Sie erweiterte Sicherheitsoptionen:

https://account.microsoft.com/security

Dann sehen Sie das Datum der letzten hinzugefügt, zeigt es das richtige Datum?

Haftungsausschluss:

Bitte beachten Sie, dass dies ein Peer-to-Peer-Support-Forum ist, was bedeutet, dass ich nur normale MS Team-Forum-Benutzer wie Sie bin, die versuchen, anderen MS Team-Forum-Benutzern mit ihrem MS Team-Problem zu helfen. In diesem Fall bin ich also
Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich habe keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin auch nicht dazu berechtigt. Ich hoffe, dass wir von Anfang an ein gegenseitiges Verständnis haben können, um Missverständnisse zu vermeiden.

Herzliche Grüße

IngeKaminski1

Hallo Daniel,

VIELEN DANK!

Dort war tatsächlich noch die alte Adresse hinterlegt! Ich habe es jetzt geändert und hoffe, das Problem damit aus der Welt geschafft zu haben.

Seltsam trotzdem, dass eine solche Änderung nicht automatisch erfolgt, wenn man die Anmelde- bzw. primäre Emailadresse ändert.

Herzliche Grüße,

Inge

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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