RDS-Sitzung crasht beim Druck über EasyPrint

Hallo allerseits,auf unseren Server 2019 verwenden wir RDS-Remote-Apps. In einer bestimmten Anwendung gibt es nun bestimmte Programmmodule, die beim Ausdrucken die Sitzung abstürzen lassen. Alle anderen Anwendungen funktionieren einwandfrei. Ich bin nun schon verschiedene Lösungsansätze durchgegangen, konnte das Problem aber nicht beseitigen. - alle Updates installiert- EasyPrint neu installiertJa, den Software Hersteller habe ich auch kontaktiert. Der meint, es wäre ein Microsoft-Problem.Die einzige funktionierende Lösung scheint zu sein, auf EasyPrint zu verzichten. Das würde ich aber ungern