Reaktivierung von Office365 education

Isa_4231 · 31. August 2020

Hello,

seit einigen Tagen kann ich meine Office Programme nicht mehr nutzen - wenn ich sie öffnen will kommt der Hinweis, dass sie deaktiviert sind. Ich habe einige Zeit Office 365 education genutzt. Ich glaube es könnte daran liegen, dass ich versäumt habe meinen Studentenstatus erneut zu verifizieren, aber im Grunde weiß ich nicht was passiert ist. Leider konnte mir bisher niemand weiterhelfen, weder Microsoft noch der IT-Service meiner Universität.

Grüße,

Isa

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wo man die Nachrichten findet und wie man diese beantwortet:

Freue mich adrot auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo Ilona,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Roland,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte stelle die Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

MichaelJanz

Hallo Franziska,

Noch eine Zusatzfrage:

ich hätte die Möglichkeit ein abgelaufenes Office365-Abonnement zu verlängern, a b e r wenn ich den Begleittext zur Reaktivierung richtig verstanden habe, ist dies nicht möglich, da ich ja schon ein aktives Office Home & Business 2019 für Windows habe, oder
kann ich es doch parallel dazu aktivieren?

Mit freundlichen Grüßen

Michael

Sk-cvk

Für Office365 Edu für Schüler muss deine Schule als Teilnehmer registriert sein und ein Office365 Konto füür die Schule eingerichtet sein. Die eMail Adresse ist dann die Adresse, die dir deine Schule gegeben hat..

Sprich doch mal Euren EDV Leiter drauf an und gib ihm mal
products.office.com/.../office-365-education-plan falls er das noch nicht kennt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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