Rechnung ABO Verlängerung für Firmenbuchhaltung

Genkinger Raffaela · 24. Juli 2023

Guten Tag Wir haben unser Microsoft 365 Family Abo am 4. Juli 2023 verlängert und keine Rechnung dazu erhalten. Wenn wir uns auf unseren Account einloggen, finden wir sie dort auch nicht - respektive es heisst, wir hätten keine Bestellung getätigt. Wir benötigen dringend eine Rechnung für die Firmenbuchhaltung. Dürfen wir um Ihren Support bitten. Vielen Dank. Freundliche Grüsse,Raffaela Genkinger

Peter.Star

Hallo,

es reicht wenn die automatische Verlängerung ausgeschaltet ist. Ist die Verlängerung eingeschaltet wird automatisch mit dem monatlichen Abo verlängert.

Gruß

Peter

Mrs. Richardson

Hi,

wenn du keine automatische Verlaengerung eingeschaltet hast, laeuft das Abo automatisch aus. Eine automatische Verlaengerung ist nur moeglich, wenn Zahlungsinfos hinterlegt sind.

Peter.Star

Ich habe hier bei mir ein Abo mit Verlängerung. da wird es Tag genau ausgeführt. Wann wurde aktiviert?

Peter.Star

Dann deaktiviere die automatische Verlängerung. Und wenn das Abo ausläuft ist eh keine Aktion notwendig.

Peter.Star

Was du machen kannst ist die Verlängerung deaktivieren und wenn das Jahr vorbei ist ein neues Abo auf dein Konto einrichten.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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