Rechnung für Officeprodukt

Hallo Dirk Stampe,

Wenn du dich
hier anmeldest, kannst du deine Zahlungsinformationen einsehen.

Lass uns wissen ob wir dir noch irgendwie behilflich sein können.

MfG,

Paul

Hallo Holger,

an dieser Stelle empfehle ich dir, dein Office-Paket zu reparieren.

Wie das geht, kannst du in
diesem Artikel nachlesen.

Teile bitte außerdem mit, ob du Drittanbieter-Antivirensoftware installiert hast, sollte die Reparatur keine Besserung bringen.

Ich freue mich auf deine Antwort!

Liebe Grüße

Aileen

Hallo,

nach deiner Beschreibung wurde Microsoft Windows XP vollständig neu installiert.

Anschließend wurde Microsoft Office 2003 neu installiert? Wie erfolgte die Installation, da nach deiner Beschreibung der Datenträger nicht mehr vorliegt.

Microsoft bietet Ersatzdatenträger und Produkt-Keys nur für die aktuelle Version und die unmittelbare Vorgängerversion an. Mithin sind Ersatzdatenträger nur noch für Microsoft Office 2007 und 2010 erhältlich.

Da auch der Produkt-Key nicht mehr vorliegt, verfügst du über keine Lizenz für Microsoft Office 2003.

Um Microsoft Office weiter nutzen zu können, muss eine neue Lizenz gekauft werden.

Für weitere Fragen rufe bitte den Microsoft Kundendienst (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01805 - 67 22 55

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

" habe aber nicht mehr die CD und den KEY"

Wie Thomas schon schrieb, dann hast Du nach geltendem Recht keine gültige Lizenz und musst eine neue kaufen.

Dabei würde sich empfehlen gleich auf noch gewartete Windows und Office Versionen zu aktualisieren.

Nebenbei wenn Windows in ein neues Verzeichnis installiert wurde, dann existiert doch ein Ordner Windows.old. In dem ist auch die "alte" Registry, ob Du darauf mit den einschlägigen Key-Auslese-Tools zugreifen kannst, steht allerdings auf einem anderen Blatt.
Erwarten würde ich so etwas nicht. Man kann zwar mit Regedit darauf zugreifen, doch damit findest Du die Keys nicht.

Der Ordner Programme, wo Du Dein Office noch findest, ist doch wohl auch unter dem Windows.old und gehört damit nicht mehr zu dem aktuell installierten Windows.

Dieser Ordner windows.old ist nur nützlich, um evtl. vergessene Benutzerdaten noch zu retten; Programme können von dort nicht mehr benutzt werden, denn deren Informationen stehen ja dementsprechend auch dort in der Registry und/oder den Anwendungsdaten.

Gert

Hallo thomas,



danke für Deine Antwort.



Win XP wurde in ein neues Verzeichnis installiert und die alten Verzeichnisse existieren noch. Auch ist im Ordner Programme die Officeanwendung noch installiert. Ich kann leider nur die Komponenten nicht aufrufen, es erscheint der Hinweis: "Exel (oder die
anderen) wurde für den aktuellen Benuter nicht installiet". Jetzt soll ich ein setup ausführen und habe aber nicht mehr die CD und den KEY griffbereit.

Gibt es eine Möglichkeit den Key jetzt noch auszulesen? Wird dieser auch ausserhalb der Registry abgespeichert, diese ist durch die neue Installation überschrieben und enthält keine Offocedaten mehr?



Schönen Nachmittag

Silvio