Rechnung/Product Key verloren kein Beleg mehr

Lieber Thomas,

Die Produkt-Key-Card habe ich leider verloren,das ist ja Problem.Ich habe nur Rechnung von Media-Markt mit Serien- Nr. von dieProdukt-Key-Card....Gibt
es Lösung,bitte?

Hallo,
<br />danke für die Infos.
<br />Der Punkt ist jedoch, dass ich das Office-Paket vom bisherigen Laptop nicht mehr deinstallieren kann. Er wurde wie beschrieben vom Hersteller einbehalten, da er im Rahmen der Garantie nicht mehr repariert werden kann. Ich kann das durch den Zahlungsbeleg des neuen Rechners in Kombination mit der Rückerstattung des bisherigen Kaupfreises belegen.
<br />Wie kann ich also den bisherigen Product Key weiter verwenden?
<br />Grüße, Andrea Winter
<br />

Als Download oder als Box Version? Bei der Box sollte der Product Key draufstehen. Bei der Installation müsste dein bekannter ja auch bereits einen Product Key eingeben, wo hatte er den her? Eventuell hast du ihn bei der Rechnung dabei oder in einer separaten
E-Mail.

Hallo Gerd,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo und wann wurde Microsoft Office 2010 Home and Student erworben?

Vielen dank für die Antwort.

Ich habe gerade beim ServiceCenter angerufen und da war ein netter Herr am Telefon der mir sagte "Wenn Sie den Produck key verloren haben, dann haben Sie auch kein Recht auf eine Lizenz, da keinerlei Daten gespeichert werden und man deswegen auch keinen
Kauf nachvollziehen kann"

Da ist anscheinend nichts zu machen