Rechnung über Fr. 109.95

Hallo, Stefanie

Ich heisse Andy, ein unabhängiger Berater. Mit meinem vielfältigen Wissen löse ich Probleme und Fragen rund um Windows, Hardware und Softwares. Ich heisse dich herzlich willkommen in der Microsoft Community!

Wir können hier keine Einsicht auf deine Daten generieren. Dennoch können wir dich zumindest korrekt weiterleiten.

Informationen über deine Abgeschlossenen Abos:


https://account.microsoft.com/services/

Informationen über deine getätigten Bestellungen:


https://account.microsoft.com/billing/orders/

Wenn du keinen Anhaltspunkt für die Rechnung findest, wende dich an den Support:


https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Wenn Fragen oder weiter Probleme auftauchen, melde dich einfach per Antwort und wir behandeln das Thema weiter. Sollte dein Anliegen gelöst sein, ist es sinnvoll das Thema abzuschliessen, indem du die passende Antwort markierst.

Hallo,

Du schreibst hier mit anderen Nutzern. Niemand hat Zugang zu Microsoft-Internen Sachen oder fremden Rechnungen. Da können wir leider nicht helfen.

Eventuell ist es die jährliche Rechnung für ein Abo von Microsoft 365 Family (früher Office 365 Home). Schau mal in Dein Microsoft-Konto unter "Zahlung und Abrechnung" oder "Dienste & Abonnements".

Viele Grüße

Ich habe diese Programme bis jetzt ja täglich gebraucht. Seit gestern aber
kann ich im Word oder Power Point

gar nichts bewirken, keinerlei Reaktion, auch nicht etwa eine Meldung.

Am 3. Januar funktionierte Word plötzlich nicht mehr und ich bezahlte den Preis von Fr. 109.95, nachdem ich zuerst

die Tastatur auflud. Seit meiner Bezahlung funktioniert kein Programm mehr aus dem Office-Package. Andere Programme,

wie z.B. Mail kann ich hingegen benützen. Irgendwie muss man die Programme vielleicht aktivieren, aber wie denn?

Wäre sehr froh um einen brauchbaren Ratschlag. Habe jetzt schon Stunden vergeudet mit diesem Problem.

Besten Dank und freundliche Grüsse

Ruth Billeter

"microsoft home and student 2007 war schon seit kauf der laptop programmiert. da der product key abgelaufen war,"

1. Ein Product Key läuft niemals ab, Office 2007 H&S kann noch jahrelang genutzt werden.

"kaufte ich den oben genannten (microsoft office 365 personal)"

2. das war meines Erachtens herausgeworfenes Geld. Außerdem mietest Du bei Office 365 nur ein Online Benutzungsrecht und kaufst nicht ein Programmpaket, wie bei Office 2013.

Davon mal abgesehen, sollte eine alte Version erst de-installiert werden. Möglichst auch noch ein Bereinigungs-Fix-It darüber laufen lassen. Den PC 2mal neu starten und erst dann mit der Neu-Installation beginnen.

Lies Dir auch ein paar Beiträge hier im Forum durch, ähnliche Probleme werden andauernd gemeldet und meist hat der Experte Thomas Löwe die passende Anleitung parat.

Viel Erfolg wünscht

Gert

Hallo Antal,

probiere:

=F12*I12*(K12="m/Fr.")+G12*I12*(K12="h/Fr.")

oder

=WENN(K12="m/Fr.";F12;G12)*I12

Claus