Rechnungsadresse lässt sich nicht ändern

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Hallo MarcSt_956

Mein Name ist Daniel. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen zu helfen.

Als anderer Benutzer des MS Community-Forums verstehe ich, dass Sie Hilfe benötigen, um dieses Problem zu lösen.

Es scheint mir, dass Sie weitere Hilfe bei den Abrechnungs- und Abonnementproblemen benötigen, also lassen Sie mich Sie auf den richtigen Kanal hinweisen. In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie sich direkt an das Billing & Subscription Support-Team wenden, um die beste Hilfe zu erhalten.

Leider bin ich als Community Advisor (Nicht-Microsoft-Mitarbeiter) nur normale Forenbenutzer wie Sie, daher habe ich keinen Zugriff auf Ihr Konto und bin dazu berechtigt, daher kann ich Ihre Rechnungsadresse nicht ändern.

Bitte besuchen Sie diesen Link unten:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte folgen Sie diesen Schritten:

Bitte besuchen Sie den obigen Link und klicken Sie dann auf "Support im Browser kontaktieren.", > "Agent" > wählen Sie bei der Produkt- und Serviceoption die Option "Office & Microsoft 365" > Wählen Sie in der Kategorieoption "Mein Abonnement verwalten" > wählen Sie bestätigen > wählen Sie "Chat mit Support-Agent" > wählen Sie bestätigen > wählen Sie Chat starten.

Verzichtserklärung

Dies ist ein Peer-to-Peer-Support-Forum. Ich bin Nicht-Microsoft-Mitarbeiter, ich arbeite nicht für Microsoft. Meistens sind hier alle Benutzer, die anderen Benutzern helfen.

Herzliche Grüße

Hallo,

https://account.microsoft.com -> Zahlung und Abrechnung -> Adressbuch

Peter

Hallo DR. D!

Es tut mir leid, aber wenn Sie die Adresse in Ihrem Microsoft-Profil für die Rechnungsadresse geändert haben und es immer noch nicht angezeigt wird.

Wenn Ihre Adresse nicht in der Rechnungsadresse enthalten ist, müssen Sie sie möglicherweise gemäß den Richtlinien in den Artikeln über den folgenden Link erneut eingeben:
https://learn.microsoft.com/microso...ge-your-billing-addresses?view=o365-worldwide

https://support.microsoft.com/account-billing/761a662d-8032-88f4-03f3-c9ba8ba0e00b

Wenn sich die Rechnungsadresse jedoch immer noch nicht ändert, müssen Sie sich per Chat an das Microsoft-Supportteam wenden, da es sich um sensible Informationen handelt, die hier nicht weitergegeben werden können, die meisten von uns hier sind nur Benutzer wie Sie.

Link zum Microsoft-Support: https://support.microsoft.com/contactus

Herzliche Grüße
Shakiru

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,

du befindest dich hier in einem Nutzer zu Nutzer Forum. Hier ändert niemand eine Rechnungsadresse. Dies obliegt dir. Die Informationen dazu findest du hier https://docs.microsoft.com/de-de/of...ge-your-billing-addresses?view=o365-worldwide

Peter

Hallo Dave, danke, dass du in die Foren gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen gerne nach bestem Wissen und Gewissen weiter.

Bitte versuchen Sie, Ihre Region in den Windows-Einstellungen > Zeit und Sprache > Sprache und Region > Land zu aktualisieren, und wählen Sie https://www.microsoft.com/store ganz unten auf der Seite das Symbol Welt aus, um Ihre Sprache und Region auszuwählen.

Wenn es immer noch nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte per Live-Chat an den Microsoft-Support, der Ihnen helfen kann, Ihr Konto auf die neue Region zu aktualisieren.

1. Bitte klicken Sie auf diesen Link: https://support.microsoft.com/contactus
2. Wählen Sie Microsoft Office 365 > Support für zu Hause
3. Geben Sie Mit einem Agenten sprechen
4. Klicken Sie auf Support kontaktieren
5. Wählen Sie Ihr Produkt
6. Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Webbrowser

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es auf ihrer Seite überprüfen können.

Ich hoffe, das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ich werde mehr als glücklich sein, Ihnen weiter zu helfen.

Herzliche Grüße
Stefanie

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.