Rechtschreibung kann nicht aktiviert werden bei geladenem Add-In .dotm

Hallo Damian,
<br />wir sind der betroffene Kunde, von daher ein paar Informationen.
<br />Wir verwenden eine Windows-Terminalserver Infrastruktur (Server 2016) mit RDP. Citrix kommt nicht zum Einsatz
<br />Wir verwenden Office 2016 Standard mit dem aktuellsten Update-Stand.
<br />Das Problem wird durch diese kurze Video hoffentlich deutlich.
<br />Unklar ist, warum es mal geht und häufig halt nicht.
<br />Vielen Dank im Voraus!
<br />Santiago
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Hallo,
<br />es ist kein weiteres Addin geladen.
<br />Es ist Office 2016 (NICHT professional) unter Citrix.
<br />Das Ausschalten des Virenschutzes hat nichts gebracht. Einen weiteren Virenschutz gibt es nicht.
<br />Bei den CitrixServern mit Office 2016 professional tritt das Verhalten nicht auf.
<br />Ich werde jetzt das Add-in mit einer offiziellen Signatur versehen.. mal sehen.
<br />Insgesamt würde es ja reichen, wenn man die Rechtschreibprüfung wieder zum Laufen bringen könnte nach dem Auftrenen dieses Verhaltens.
<br />Aber bisher ist mir dies nicht gelungen.
<br />Danke für weitere Unetrstützung!
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Danke fürs Kümmern!
<br />Ja, es tritt nur gelegentlich auf. In unregelmäßigen Abständen. Es hilft dann nur ein Neustart von Word.
<br />Da das Problem beim Kunden besteht, muss ichh erst nachfragen nach dem Virenschutz.
<br />Mit Haken meinte ich die ganzen Haken, die in Sprache oder Optionen mit der Rechtschreibprüfung zusammenhängen.
<br />Das Add.in habe ich selbst geschrieben - es läuft in vielen, auch Citrix-Umgebungen, problemlos.
<br />Es hat ein Autoexec-Makro - aber auch wenn ich dieses entferne habe ich die gleichen Probleme.
<br />Die genaue Office-Version (2016 - NICHT Professional) werde ich nach abfragen.
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Hallo Ursula,
<br />vielen Dank für deine Zusammenfassung der Sachlage. Wie ich deine Problembeschreibung entnehme, tritt das Problem mit der Aktivierung der Rechtschreibung in Word nur gelegentlich auf. Könntest du uns bitte mitteilen, was für Virenschutz auf dem Gerät aktiviert ist? Verstehe ich auch richtig, dass die Option, die Hardwaregrafikbeschleunigung zu deaktivieren, aktiviert ist? War etwas Anderes mit dem Bezug auf den Haken gemeint?
<br />An dieser Stelle wären Informationen zu der Office-Version für uns auch hilfreich. Um diese Informationen zu ermitteln, klicke bitte hier. Da müsstest du die Schritte befolgen, die für Office 2016 geeignet sind. Du kannst einen Screenshot der Produktinformationen auch hier veröffentlichen, solange der Screenshot keine vertraulichen Informationen aufweist. Einen Hinweis zur Einfügung eines Screenshots füge ich hier hinzu.
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<br />Ich würde dir auch vorschlagen, dich an den Hersteller des Add-Ins zu wenden, falls eine aktualisierte Version des Add-Ins zur Verfügung gestellt wurde.
<br />Wenn die neueste Version des Add-Ins bereits installiert wurde und das Problem immer noch auftritt, wären Antworten auf die zusätzlichen Fragen für uns noch hilfreich.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Es ist der Micrososft Defender im Einsatz . Wir schalten diesen jetzt mal aus und schauen was passiert.
<br />Was ich vergessen hatte: wenn man das Addin nicht beim Starten von Word automatisch lädt, sondern es erst im Nachhinein ativiert, enstehen die Probleme erst gar nicht.
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