Regeln für E-Mail-Nachrichten werden nicht ausgeführt

CWD_S · 12. September 2018

Immer wieder und verstärkt seit mehreren Tagen werden meine Regeln für eingehende E-Mails nicht ausgeführt.

Von bestimmten Absendern sollen die Mails in einem von mir festgelegten Ordner abgelegt werden.

Statt dessen lande sie im Junk-E-Mail Ordner.

Wie kann ich den Fehler beheben?

[ Office 365 Personal ]

CWD_S

Antwort Teil 2:

Übrigens:

Nachrichten von microsoft.com (z.B. community, billing) landen auch im Junk-E-Mail-Ordner.

Das ist kurios.

CWD_S

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Ich habe die Adressen nicht der Liste der sicheren Absender hinzugefügt und werde das jetzt nachholen.

Es wäre allerdings logisch wenn Absender mit eingetragener Regel zur Ablage in einem Ordner automatisch als sicher behandelt würden. - Ich glaube auch dass dies einmal so war (Outlook.de ?).

Gijs_H

Hallo CWD_S,

danke für die Nachricht.

Haben Sie die Adressen zur
Liste der sicheren Absender hinzugefügt?

Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

Udo Wenzek (UW)

Hallo Jediael Elias Corréa,

danke für Ihre Antwort.

Ich habe jetzt eine neue Outlook Datendatei erstellt und wenn ich E-Mails per Regel in diese Datei verschieben will, klappt das erst einmal wieder.

Leider erklärt das nicht, warum meine bestehende PST Datei scheinbar von jetzt auf gleich so beschädigt wurde, dass Regeln nicht mehr ausgeführt werden können.

Meine Ordnerstruktur, E-Mails, Kontakte und Termine sind alle vorhanden und werden problemlos angezeigt. Nur die E-Mail Regeln können nicht mehr ausgeführt werden. Manuelles verschieben ist ebenfalls weiterhin möglich.

Verstehen muss ich das nicht.

Gruß

Udo Wenzek

Marketa_D

Hallo microuser1963,

danke für deine Nachricht.

Kann es sein, dass du eine Regel für das Verwalten von deinen E-Mails benutzt? Schau dir dazu diesen Artikel an:

https://support.office.com/de-de/article/Verwalten-von-E-Mail-Nachrichten-mithilfe-von-Regeln-c24f5dea-9465-4df4-ad17-a50704d66c59. Dort wird beschrieben, wie du die Regeln einstellen/ändern kannst.

Halte uns auf dem Laufenden.

Hi,

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