Remote Server returned '550 5.7.705 Service unavailable. Access denied, tenant has exceeded...

HeLy8499 · 28. Januar 2023

Hallo alleWir haben Micorsoft 365 mit Exchange Server auf Windows 11.Wenn ich in meiner Outlook App einen Termin ändern will bekomme ich folgende Fehlermeldungenelivery has failed to these recipients or groups:*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Erste Adresse, welche den Termin ursprünglich erhalten hatYour message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** Zweite Adresse, welche den Termin ursprünglich erhalten hat Your message wasn't delivered because the recipient's email provider rejected it.Diagnostic information for administrators:Generating server: PR3P192MB0761.E

Jackuncool

Servus,

Danke für die schnelle Antwort. ja ich benutzte Microsoft 365 Business Basic und dort habe ich meine Geschäftlich Domäne "ratofix.de"

hinzugefügt. Alle Einträge wurden bei Angepasst.

Dennoch bekomme ich immer noch die Meldung: (Remote Server returned '550 5.7.708 Service unavailable. Access denied, traffic not accepted from this IP)

Galin Karlovv

Hallo Hely,
Das System hat anerkannt, dass mehrere E-Mails als Spam von deinem Tenant versandt wurden und hat den EXO Dienst blockiert, In diesem Forum können wir deinen EXO nicht freilassen. Du sollst eine Serviceanfrage im Admin Center erstellen oder die Firma, die dein Tenant verwaltet soll das machen.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

HeLy8499

Hallo Galin
Diese Meldung kommt seit 4 Tagen und wir haben keine Massennachrichten versandt. In den Transaktionsprotokollen ist nichts und natürlich auch im Ordner Versandte Nachrichten ist nichts. Aussdem ist es komisch, dass alle unsere 5 Konten betroffen sind auch ein Konto welches seit 3 Monaten völlig inaktiv ist.

Die Anfrage im Admin Center leitet mich auf die Firma weiter, wo ich die Lizenzen erworben habe, von da habe ich keine Reaktion bekommen. Ich denke der Fehler muss irgendwie bei MS liegen. Alle unsere Passwörter sind sehr komplex und wurden vor kurzem geändert, ein Missbrauch ist sehr unwahrscheinlich und nichts deutet sonst auf diese Ursache hin.
Ich wäre sehr froh, wenn hier rasch eine Lösung gefunden werden kann!
Mit freundlichem Gruss
Heinz

HeLy8499

Lieber Galin
Nun hat mich heute (!) der Support von Senetic (unserem Lieferanten) geschrieben, dass er das Problem nicht lösen kann und ein Support Ticket bei Microsoft eröffnet.
Warum auch einfach, wenn es auch kompliziert geht! Manchmal habe ich ich das Gefühl, dass allles nur dazu dient die Kunden zu entmutigen.

Das Problem liegt nun seit über einer Woche herum, wir haben keine Spam-Mails verschickt und auch nichts geändert. Unsere Passwörter sind hochkomplex und wir sehen auch keine Aktivitäten in den Transaktionsprotollen, so dass es sehr wahrscheinlich ist, dass das Problem bei Euch entstanden ist.
Aber der Kunde wartet ja gerne....

Galin Karlovv

Hallo Hely,
Benutzt du nur Exchange Online Dienst von Microsoft 365 oder ein lokaler Exchange Server, oder eine Hybrid Einrichtung?
Die Fehlermeldung 5.7.705 kommt, wenn deine Organisation viele Massennachrichte sendet und Microsoft blockiert sein Server. Wenn du die gleiche Fehlermeldung in 24 Stunden bekommst, dann bitte erstelle eine Serviceanfrage im Admin Center.
Weitere Information findest du im Artikel.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Beim Versand von Mails und Termine über den Exchange Server: Fehlermeldung "Remote Server returned '550 5.7.705 Service unavailable. Access denied, tenant has exceeded threshold."

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