Restore gelöschter Mails nach Accounthack

Hallo MonikaAlba,

willkommen beim Outlook.com Support und vielen Dank für Deine Nachricht.

Du beschreibst, dass wohlmöglich ein unerwünschter Zugriff auf Deinem Konto stattgefunden hat. Leider können wir Dir hier beim Otlook.com Support nur begrenzt weiterhelfen, für Kontofragen wende Dich bitte an den Microsoft Account Support, welchen Du über den
Microsoft Answer Desk erreichen
kannst.

Da ich weiß, dass dies Zeit in Anspruch nimmt, habe ich mich für Dich erkundigt und kann Dir folgende Informationen anbieten, eventuell hilft Dir das direkt weiter. Um zu erfahren, wie Du Dich in diesem Fall schützen kannst, würde ich Dir
diesen Artikel empfehlen.



Du kannst selbst Dein Konto überprüfen, von wo aus zuletzt auf Dein Konto zugegriffen wurde.

Um dies zu kontrollieren, melde Dich bitte bei https://account.live.com an und wähle den
Reiter „Sicherheit“ aus, klicke anschließend in der Leiste auf der linken Seite die Option „Letzte Aktivität'. Wenn Du in diesem Log verdächtige Login-Versuche entdeckest, kannst Du die Option: "das war ich nicht" wählen.

Prüfe/Aktualisiere ggf. auch Deine Sicherheitsinformationen, um sicherzustellen, dass Du Zugriff auf das Konto behälst:



1. Melde Dich auf https://account.live.com/ bei Deinem Microsoft-Konto an.



2. Tippe oder klicke unter ‘Kennwort- und Sicherheitsinfo auf ‚Sicherheitsinfos bearbeiten‘. Wenn Du hier zur Eingabe eines Sicherheitscodes aufgefordert wirst, gebe ihn ein, und tippe oder klicke Sie auf ‘Übermitteln‘.



3. Nehme nun die gewünschten Änderungen an den Sicherheitsinformationen vor.

Ich hoffe, ich konnte Dir behilflich sein. Solltest Du weitere Fragen bezüglich der Kontosicherheit haben, bitte ich Dich, den
Microsoft Answer Desk zu kontaktieren.



Wiederherstellung gelöschter E-Mails:

Für die Wiederherstellung der gelöschten E-Mails würde ich Dich bitten den Artikel

Wierherstellen von gelöschten E-Mail-Nachrichten in Outlook.com durchzulesen.

Außerdem könnte ich Dir noch die
E-Mail-Wiederherstellung-App empfehlen.

Grüße

Vlado

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Hallo Gerald,

Ich bin RY und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen!

Bitte beachten Sie, dass gelöschte E-Mails nach 30 Tagen automatisch aus Ihrem Ordner "Gelöschte Objekte" gelöscht werden. Bitte lesen Sie diesen Artikel für weitere Informationen über gelöschte E-Mails: https://support.microsoft.com/office/restore-de...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen, und wir arbeiten weder für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten oder Informationen.

Vielen Dank!

Grüße
RY

Hallo Katja,

ich konnte einige Emails wiederherstellen. Diese befinden sich jetzt im Gelöscht Ordner. Schauen Sie mal nach ob die wichtigen dabei sind.

Wie gesagt, sind die Möglichkeiten der Wiederherstellung von gelöschten Emails begrenzt. Dies ist kein automatisches Backup.

Für ein richtiges Backup, nutzen Sie am Besten einen Email-Klienten wie z. B.
Windows Live Mail.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo,



Ich möchte dir als erstes bitten zu versuchen die E-Mails als auch die Kontakte selbst wiederherzustellen.



Um die Kontakte wiederherzustellen führst du bitte die folgenden Schritte aus:

-Melden sich auf deinem Outlook.com Konto an und gehen auf “Kontakte”

- Klicken in der Menüleiste auf “Verwalten” und wählen dann die Option “Gelöschte Kontakte wiederherstellen” aus.

- Klicken neben allen wiederherzustellenden Kontakten auf “Wiederherstellen” oder klicken auf “Alle wiederherstellen”, wenn alle gelöschten Kontakte wiederherstellen möchtest.



Weitere Informationen zur Wiederherstellung von Kontakten findest du in dem Artikel:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows/restore-deleted-contacts



Sollten diese Maßnahmen nicht weiterhelfen dann meldest du sich bitte wieder bei uns.





Beste Grüße,

Michalina

Hallo TCMlerin,

Die Anleitung, wie du E-Mails aus Windows Live Mail exportieren kannst findest du unter diesem Link:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/mail-import-backup-restore.

Die zweite Frage muss dir aber der Apple-Support beantworten.