Rettung Bilder auf OneDrive und mehr

Ma. S. · 23. November 2022

Hallo,Mein Konto wurde gehackt und kann nicht wieder hergestellt werden. Was aber ist mit meinen Bildern die auf OneDrive "gesichert" sind? An diese komme ich ja nun auch nicht mehr ran. Gibt es eine Möglichkeit diese trotzdem zu retten? Es sind private Familienfotos die ich dort sicher aufbewahrt geglaubt habe.Ich habe mit dem gehackten Konto ein Abo für Microsoft365. Dieses Abo möchte ich verständlicher Weise kündigen. Wie mache ich das?Vielen Dank für die Antwort

Raymond Kalaiyo

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Abonnement verwalten aus.
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Herzliche Grüße

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Raymond Kalaiyo

Mutti. S, um auf Dateien im Konto zugreifen zu können, müssen Sie auf das Konto zugreifen können.

Wenden Sie sich an den Microsoft-Support, um Unterstützung bei der Kündigung des Abonnements zu erhalten.

Herzliche Grüße

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Ma. S.

Ich habe alles probiert um das Konto wiederherstellen zu lassen. Leider ohne Erfolg. Deswegen meine Fragen:
1. Wie kann ich das Abo kündigen ohne Zugriff auf das Konto zu haben?
2. Gibt es eine Möglichkeit die Bilder auf OneDrive zu retten?

Raymond Kalaiyo

Hallo Ma. S,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Es tut uns leid, dass Ihr Konto gehackt wurde. Haben Sie das Kontowiederherstellungsformular ausprobiert?
Verwenden Sie den beigefügten Link: https://account.live.com/acsr

Sie können sich auch per Live-Chat an den Microsoft-Support wenden, um Unterstützung zu erhalten.

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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AlexanderKlein

Danke Thomas,

das war/ist die Rettung!

für die Suchdienste

Office 2010 funktioniert nicht mehr F-Secure FSecure 2012

Gruß Alex

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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