Rückerstattung Microsoft Office Home and Student 2021

Passka · 15. September 2024

Ich habe ausversehen ein zweites Office Paket gekauft. Da ich zwei Pakete nicht benötige will ich mein neu erworbenes Paket zurück geben. Ich finde dazu keine möglichkeit im Bestellverlauf. Welche Optionen habe ich noch dazu? Mit freundlichen Grüßen

Thomas LST

Hallo Yannick,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Gebe deinen Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2021 Home and Student hier ein: https://redeem.microsoft.com
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2021 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ThomasLST

Hallo Rainer,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Unterstützung kann nur hier im Forum erfolgen, andere Unterstützungswege bestehen nicht. Du kannst dich gerne an den Microsoft Support wenden, die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt. pro Fall.
 Ich empfehle dir die Rückgabe von Microsoft Office 2021 Standard an den Verkäufer und den Erwerb von Microsoft Office 2021 Home and Student, welches Outlook 2021 nicht enthält, im seriösen Einzel- oder Versandhandel oder hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-and-student-2021/cfq7ttc0h8n8
 Microsoft Office 2021 Home and Business enthält Outlook 2021 und ist hier erhältlich:
 https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-business-2021/CFQ7TTC0HPN4
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Karin,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student angezeigt?
 Welche Meldung im Wortlaut wird bei der abgelehnten Aktivierung angezeigt?
 Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student erworben?

Wil1969

Oder MS Office 2021 Home & Student. Noch mit Rabatt.
 Grüße

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz Microsoft Office 2021 Home and Student angezeigt?

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