Rückerstattungsrecht

Jeremy Bierbaß · 21. März 2022

Ich habe das Problem, dass ich übersehen habe, noch eine laufendes Abonnement bei Microsoft 365 zu haben.Dies habe ich gekündigt um somit nachfolgende Zahlung zu vermeiden.Jedoch steht in der Email, dass wenn ich dies nach Abbuchung des Betrags innerhalb von einem Monat kündige eine Rückerstattung dieses Betrags anfordern kann.Diese Möglichkeit wird jedoch nicht unter meinem Abonnement Verwaltungseinstellungen angezeigt und ich habe keine Ahnung wo ich da noch suchen soll.Danke schonmal im vorausMit freundlichen Grüßen Jeremy Bierbaß

RY (Independent Advi

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Hallo Jeremy,

Ich bin RY und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen!

So sehr ich Ihnen bei der Rückerstattung helfen wollte, aber wir sind auch Benutzer wie Sie.
Dies ist ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Forum, und wir arbeiten weder für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten oder Informationen.

Davon abgesehen empfehle ich dringend, sich an Microsoft zu wenden, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier:
https://support.microsoft.com/help/28808

Oder Sie können diese Option verwenden:
1. Gehe zu https://support.microsoft.com/contactus
2. Klicken Sie auf "Support erhalten"
3. Geben Sie Ihr Problem ein, Sie können "Zahlung" eingeben
4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf Support kontaktieren, > Ihre Microsoft-Produkte und -Kategorie auszuwählen
5. Klicken Sie auf "Chat mit einem Supportmitarbeiter" und bestätigen Sie Ihr Microsoft-Konto

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Forum ist. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen, und wir arbeiten weder für Microsoft noch haben wir Zugriff auf Benutzerkonten oder Informationen.

Vielen Dank!

Grüße
RY

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