Rücksetzen eines Benutzerpassworts

Hallo Stefanie,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung und die Angaben.
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<br />Man kann solche Angelegenheiten mit dem entsprechenden Support lösen. Teile bitte noch deine Kontaktinformationen in der privaten Korrespondenz (Namen, E-Mail-Adresse für Kommunikation, Telefonnummer), sodass ich mit der Serviceanfrage assistieren kann.
<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Stefanie,
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<br />vielen Dank für deine Kooperation.
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<br />Wir haben eine Serviceanfrage für dich erstellt und die Kollegen werden sich bald bei dir melden, um die Angelegenheit weiter zu bearbeiten.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Stefanie,
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<br />vielen Dank für deine Anfrage.
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<br />Das kann leider nur der Admin der Firma machen. Der Support kann das Admin Passwort zurücksetzen, wenn es nur einen Admin in der Firma gibt. Hat keinen die Zugangsdaten des Admins übernommen? Verwendet der Firma eine eigene Domäne im Office 365 für Business? Beantworte bitte meine private Nachricht und teile dort die Benutzer-ID, sodass ich im System nachsehen kann.
<br />Freue mich auf deine Rückmeldung.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Hallo Stefan,

hast du dir schon einmal "Benutzer dürfen Bereiche bearbeiten" angesehen? Dabei ist das Blatt geschützt, aber das Benutzerpasswort hebt diesen Schutz für den für ihn vorgesehenen Bereich auf.

Claus

Hallo!

Habe den Vorgang "mit Rücksetzen der Daten und erneut Office aktivieren" gemacht!

Es hat funktioniert!

Danke!